為了充分發揮人民調解工作指導案例的示范作用,并為轄區群眾提供優質高效的調解服務,韓城市司法局龍門司法所召開了調解主任月例會,并組織轄區調解主任學習司法部人民調解工作指導案例。此次調解案例的培訓學習主要集中在與人民群眾生產生活和經濟社會發展切相關的業糾紛、損害賠償糾紛和知識產權糾紛等領域,充分現了人民調解的優勢特點。這些案例對于解決轄區的矛盾糾紛有較強的典型、示范和指導。經過培訓后,各調解主任紛紛表示在以后的調解工作中,將準確適用法律法規,依法及時有效地化解各類糾紛案件,并不斷拓展調解工作的領域。

接下來,龍門司法所將持續加強人民調解工作的規范化管理。首先,他們將規范人民調解員的業務培訓。他們將堅持定期和不定期的業務培訓,改變過去慣常的以會議代替培訓的方式,聘請專業人士來專題講授法律業務知識。通過互問答、以案說法、現場模擬調解等方式,促使調解員不斷更新知識,富調解實戰經驗,從被學習轉變為主流,不斷提高人民調解員的政策理論和調解專業水平。其次,他們將進一步規范人民調解文書檔案工作。他們將從調解檔案的構、調解文書的格式,以及調解協議的合法等方面規范文書和卷宗的制作。最后,他們將創新工作理念,引導人民調解員充分運用法治思維和法治方式來解決矛盾糾紛,有效銜接信訪與法律援助,支持群眾的合法訴求,并耐心做好群眾思想工作,引導當事人放棄于法無據、于理不符的無理訴求。

這些措施將有助于提高人民調解工作的質量和效率,為轄區群眾提供更好的糾紛解決服務。