在一個寒冷的冬夜，一輛汽車緩緩駛向高速公路的收費口。車主心急火燎，急切地想要在12點之前下高速，以省下高額的費用。然而，命運卻與他開了一個玩笑，時間在不經意間溜走了一分鐘，讓他的計劃化為泡影。當工作人員要求他支付250元的高速費用時，他拒絕了。他認為自己只是晚了一分鐘，應該能夠免除費用。但工作人員卻堅持以規定辦事，認為任何耽誤都不應該為例外。雙方僵持不下，爭論不休。

在這個時候，一位旁觀者走了過來。他并非站在任何一方，而是冷靜地分析著整個況。他指出，規定的確應該嚴格執行，但也需要考慮到特殊況。如果對每一個耽誤一分鐘的況都一概而論，那麼規定就會變得僵化而失去靈活。但同時，也不能因為個別況而放任不管，否則就會向混。他呼吁雙方都能夠以理和善意來解決這個問題，而不是陷爭執。

最終，車主和工作人員在這位旁觀者的調解下，達了妥協。車主支付了高速費用，但工作人員也同意考慮到特殊況，給予了一定的理解和寬容。這個小小的事件，或許只是一個細微的曲，但其中蘊含的道理卻讓人深思不已。在執行規定的同時，我們也需要保持一定的靈活和人化，才能真正實現規則的公平和合理。因此，在管理系統中靈活執行規定，同時保持人化的態度，才能真正實現規則的公平和合理。