原電子門票退票糾紛：法院判決支持退票退款
近年來，隨著網絡的普及，許多文藝表演活的售票方式多以銷售電子門票為主，活舉辦方一般會規定：“電子門票一經售出概不退換。”然而，廣西壯族自治區南寧市市民張麗麗因購買音樂節電子門票后，發現時間不對提出退票，遇到主辦方拒絕，遂將音樂節售票方南京某文化有限公司告上法庭。法院審理后認為，該電子門票應適用七天無理由退貨規則，且該公司設置的格式條款無效，應退款退票。最終法院判決被告公司退票并賠償資金占用費，維護了消費者的合法權益。
該案的判決不僅敦促文化公司規范購票退票條款，也提醒商家在經營過程中應遵守公平原則，盡到合理提示義務，保障消費者合法權益。購買電子門票時，消費者應理消費，看清條款再進行購買，如遇到權益損害的形，可以拿起法律武維護自己的合法權益。
在整個訴訟過程中，被告公司未作出答辯，也未提任何證據。法院認定涉案電子門票適用七天無理由退貨，公司未盡到合理提示義務，故格式條款無效。最終，法院判決公司為原告辦理退票，返還購票本金1360元，并支付資金占用費。
因此，該案的判決不僅維護了消費者的合法權益，也提醒商家在銷售電子門票時應盡到合理提示義務，嚴格遵守相關規定，保障消費者的合法權益。