最近有網友發現，在某地圖App上搜索航班信息并預訂機票后，收到了詐騙電話。詐騙者冒充航空公司客服，聲稱機械故障導致航班取消，并要求提供支付寶賬號以獲得補償。令人擔憂的是，詐騙者能夠準確報出網友的個人信息，包括姓名、電話、份證號和航班信息。網友相信自己的個人信息已經泄，并被用于電信詐騙，呼吁相關部門嚴肅調查。對此，中國民航局回應稱正在加強對重要數據的保護，并編制相關文件。近期，“航班取消補償”已經為電信詐騙的熱門手段，導致旅客損失超過200萬元。詐騙分子之所以能夠準確報出旅客的個人信息和航班信息，無疑是因為這些信息被泄出去了。然而，機票預訂的流程涉及的方面很多，包括在線旅游平臺、航空公司、機票代理人、中航信和運營商等，每一個環節都存在數據泄的風險。這種詐騙手段已經為近期頻發的電信詐騙方式，而且旅客在預訂機票后很快就會接到詐騙電話，說明旅客的航班信息泄已經變得普遍。泄旅客航班信息不僅本違法，而且也為電信詐騙提供了可利用的目標，是電信詐騙黑產業鏈的上游。因此，及時打擊航班信息泄對于鏟除產業鏈上游、減電信詐騙有重要意義。
提到電信詐騙，人們通常會想到“殺豬盤”、“網上賭博”和“刷單返利”等常見詐騙犯罪，以及緬北電詐園區泛濫等熱門新聞。尤其是最近緬北數千名涉詐人員被移給中國警方后，很多人認為電信詐騙問題會大大減。然而，這是一種誤解，或者說只是一廂愿的想法。電信詐騙已經為一個龐大的產業，不僅在國外存在，國也同樣存在。人們所看到的電信詐騙只是整個犯罪產業鏈中的一小部分，上游和下游還包括個人信息竊取和洗錢等違法犯罪行為。詐騙團伙也設有數據理部門，他們收集大量個人信息數據，進行分析和理，找出“高價值”的目標，并據不同的詐騙對象采用不同的詐騙手法，最終功騙取個人財產。而這一切的源頭，就是個人信息。個人信息越詳細、，就越能被用于個化的詐騙手法。例如航班取消補償這種劇本，利用乘客對航班取消和行程阻的焦慮緒，詐騙功的幾率更高。
事實上，個人信息泄的可能幾乎無不在。航班信息的泄只是其中之一。在房地產和汽車等大額消費領域，個人信息泄的風險更高。許多人在購房后會接到裝修、家家電等推銷電話，而購車后則會接到推銷保險、汽車配件等電話。雖然這些僅僅是推銷，但這些個人信息既然可以被賣給推銷家家電和保險的人，那麼當然也可能被賣給電信詐騙分子。而且，這些包含房產和車輛相關容的信息很容易被用于進行“準詐騙”。當然，更嚴重的信息泄可能來自于一些網站的大規模數據泄。隨著互聯網應用的普及，個人信息泄的風險急劇上升。無論是寄快遞、點外賣、打車還是開通會員，各大平臺都掌握著大量用戶的個人信息。一旦這些平臺在安全防護方面做得不到位，被黑客攻破，就有可能導致海量用戶信息的泄。之前，某短視頻平臺就發生了用戶數據泄事件，泄的信息總量達到了20億條。這些信息一旦泄，就會永遠存在于暗網中，無法消除，并不斷被販賣。
個人信息保護法對預防個人信息泄做出了規定。各大網站應嚴格遵守“最小夠用”的原則，只收集和儲存必要的用戶個人信息，減可能的信息泄對用戶造的損害。畢竟，即使采取了各種防護措施，也很難保證絕對安全，絕不泄。即使技上保證了安全，仍然可能出現部人員泄的況。警方已經破獲了多起電信公司員工向詐騙團伙提供用戶電話號碼等信息，甚至向詐騙團伙提供電話線路的案件。據刑法的規定，向他人出售或提供公民個人信息，節嚴重的，構犯罪。據相關司法解釋，出售或提供行蹤軌跡信息，并被他人用于犯罪，或明知他人利用公民個人信息實施犯罪，仍向其出售或提供個人信息的都屬于“節嚴重”。因此，無論旅客航班信息在哪個環節泄，都已經涉嫌犯罪，警方應該立案調查。
公眾也應提高個人信息保護意識，盡可能不在網絡上提供個人信息，尤其是不要因小利而向不明網站提供個人信息，不要隨便掃描不明二維碼。此外，公眾還應加強防范電信詐騙的意識和能力。要多了解電信詐騙的套路，提高對網上賭博、刷單等常見詐騙手法的警惕，對航班延誤退票等信息，首先通過方網站、社賬號和客服電話進行核實。電信詐騙防不勝防，詐騙手法更新迅速，即使遇到類似“家人住院”的詐騙劇本也要保持冷靜，不輕易相信，并首先聯系家人確認況。許多人的個人信息可能已經在暗網上流傳，未來遇到電信詐騙或難以避免，要提高警惕，可能更多地依靠自己。