閱讀此文前,請關注我們,以便持續為您推送文章,并方便您進行討論和分。預售訂單開啟尾款支付后,本屆雙十一流進了高峰期。據藍鯨記者了解,由于各個環節都在爭搶速度,今年雙十一出現了不訂單“當天達”、“隔日達”的況,與此同時,也有部分消費者意外遭遇了“未付先送”,引發了他們對品牌或平臺是否為了沖銷量有意為之的質疑。
“我是在李佳琦的直播間下單了珀萊雅,付了定金但還沒付尾款,但昨天一早快遞就來派送了。”今天,來自上海市的沈士向藍鯨記者反映了在雙十一遇到的離奇況。據了解,沈士并不是個例,許多消費者在社平臺上反饋了類似的遭遇。事發生后,沈士試圖聯系李佳琦直播間的客服和珀萊雅方客服,但并未得到合理的解釋。今天下午,藍鯨記者致電珀萊雅公開電話,相關人員回復稱不了解況,并建議通過郵件進行核實通。
沈士解釋稱:“我懷疑他們是為了沖銷量才這麼做的。本來我還可以取消訂單,但現在貨已經先送到了,退貨就更麻煩了。”據介紹,派送快遞的員工明確表示多個包裹都出現了類似問題,“快遞員說流信息也發現了異常,但問題出在哪個環節還不清楚。”目前,雙十一訂單仍于派送高峰期,尚待進一步觀察“未付先送”問題是否會大范圍發。
對于此事,一些網友進行了評論:“這是怕退款吧?不得不說今年的快遞配送速度比往年更快了,當天拍的東西,第二天早上就送到了……你們已經收到幾個快遞了?”另外一位網友表示:“李佳琦真厲害,雙十一的快遞速度真快,八點付尾款,十一點就送到了。是怕我退貨嗎?都不給我退貨的機會。”請留言分您的看法。