麗姐做了幾年家庭主婦,想要找一份兼職來補家用。在朋友的介紹下,了解到陪診師這個職業。覺得這個工作比較輕松,時間也比較靈活,于是決定嘗試一下。就在網上發布自己的陪診服務信息,并很快接到了第一單生意。客戶是一位年輕的媽媽,需要帶著孩子去醫院看病。麗姐覺得這很簡單,只要陪著客戶一起去醫院幫幫忙就行了。然而,當到了指定醫院后才發現,不單單是自己對醫院流程悉就可以,最關鍵的是客戶問相關疾病推薦掛哪個醫生的號,幾乎不怎麼了解,只能跟著客戶一起索,浪費很多時間。而且,孩子在看病過程中一直哭鬧不止,也幫不上忙有效哄孩子,讓客戶到非常不滿。這次陪診經歷讓麗姐意識到,做陪診師并不是那麼簡單的。不僅需要了解醫院的流程和規定,悉醫療資源,還需要備一定的醫學知識和通能力。如果沒有相關的經驗和培訓,很難勝任這個工作。

通過這個故事我們可以看出,如果想要從事陪診師這個職業,建議先接相關的培訓和考核,獲得相關的資質和保險,以提高自己的專業水平和服務質量。在陪診師行業中,擁有醫療資源無疑是一大優勢,然而,這并不意味著只有備醫療資源的人才能做好陪診師。實際上,陪診師需要備多種技能和素質,而醫療資源只是其中的一部分。陪診師還需要備以下能力:1. 通能力:陪診師需要與客戶、醫生等進行有效的通,確保信息的準確傳遞和理解。優秀的通能力有助于建立信任,提高服務質量。2. 細心周到:陪診師需要關注客戶的需求,提供細致微的服務。對于老年人、孕婦、嬰兒等特殊群,尤其需要細心照顧,確保客戶得到最佳的陪診驗。3. 悉醫療流程:陪診師需要了解醫院的布局、各部門的位置、就診流程等,以便快速協助客戶完就醫過程。4. 善于規劃:陪診師需要合理安排時間,確保客戶能夠在預定的時間就診。同時,還需要理突發狀況的能力,以便應對各種突發況。5. 備醫療資源:擁有醫療資源固然是一個優勢,但這并不是決定陪診師服務質量的唯一因素。優秀的陪診師應該能夠充分利用各種資源,為客戶提供最優質的服務。因此,陪診師行業的功與否,并不僅僅取決于是否備醫療資源。只要備上述能力,任何人都有可能為一名優秀的陪診師。只要我們愿意學習、提升自己,就一定能夠在這個行業中取得功。