陳先生在兒結婚的時候遇到了一場糟心事。他在婚禮前一周通過短信通知親友參加婚宴，然而婚宴當天卻有許多朋友未能出席。陳先生來自陜西省周至縣，今年50歲，他工作在一家單位。他向記者嘆息著說：“11月3日是兒大喜的日子，10月25日，我就給親朋好友發了短信，邀請大家參加我兒的婚禮。”陳先生之所以選擇短信通知，一方面是因為朋友和同事較多，挨個打電話費時間，另一方面是覺得通過短信通知更正式、更有誠意，也有利于親朋好友保存和記住婚禮的時間。

陳先生發送了幾百條點對點的短信，擔心群發出問題。他的手機是聯通用戶，當天所有的短信都顯示發送功。他據發送短信的數量在酒店訂了40桌酒席，但意外的是，當天有很多人未能到場，導致空出了5桌酒席。由于無法退款，陳先生直接損失了近4000元。對于這個結果，他到始料未及。

婚禮結束后，陳先生從朋友那里得知，原來很多人并未收到他的婚宴短信。他說：“還有朋友責怪我，說兒結婚這麼重要的事都不通知他們，是不是看不起他們？”他第二天就去了聯通周至分公司咨詢況。對方表示，以前并未出現類似況。初步分析，可能是陳先生發送相同容的短信數量過多、過于頻繁，導致后臺誤以為是詐騙短信，自進行了屏蔽或攔截。陳先生說，他發送的每一條短信都顯示發送功，沒有發送失敗的提示，聯通公司事前、事中、事后也沒有提醒他每天相同容的短信只能發送多條，屏蔽或攔截他的短信是否合適？

陳先生向聯通公司投訴后，他們只給他退還了30多元的短信費，并提出請他吃頓飯或者補償一條煙的解決方案。陳先生均不能接。他希聯通公司能夠誠懇向他道歉，并彌補他的經濟損失。然而，聯通周至分公司表示他們無法做主，需要向上級公司匯報。經過半個多月的通，問題仍未解決。

中國聯通周至分公司的工作人員表示，他們一直在與陳先生協商通尋找解決方案，但雙方一直沒有達共識。他們表示愿意給陳先生充500元話費來解決問題，但陳先生仍不接。他們只能繼續向上級公司反映，尋找合理的解決方案。中國聯通陜西分公司的相關負責人表示，他們已了解到此事。2022年12月，《反電信網絡詐騙法》正式施行，運營商承擔了更大的責任。他們會建立一些模型，據發送短信的數量或容來判斷是否涉嫌詐騙，以此作為屏蔽的依據。對于陳先生反映的沒有收到相關提示的問題，他們正在進行核查。各級公司都在重視這個問題，但尚未就賠償問題達一致。

山東辰澤律師事務所的柳孔圣律師建議，如果用戶與通訊運營商無法達一致，用戶可以向省級電信管理機構投訴，也可以向法院提起違約或侵權之訴，要求運營商承擔相應責任。作為運營商，應該嚴格遵守法規和行業管理規范，為用戶提供電信服務。對于篩選出的涉嫌違規的短信，應進行人工甄別，尤其是對于點對點發送的短信，更要加強對容、發送人和接收人的審查，避免將正常短信誤作不良信息理，侵犯用戶的通信自由權。