“一人失能 全家失衡”，為了減輕失能、半失能家庭的負擔，我國于2016年啟了長期護理保險試點。近幾年來，我國不斷擴大試點范圍，為失能老人提供護理服務，增加生活保障。目前，我國的長期護理保險試點城市已經擴大到49個，參保人數達到1.69億，累計有195萬人到長期護理保險的待遇。最近，央視對長期護理保險制度試點工作進行了專題報道，關注失能老人的照護服務。作為石景山區長期護理保險首批簽約定點服務試點機構，儂的服務案例到了央視新聞欄目的采訪報道。
自2018年開始試點長期護理保險制度以來，石景山區已有4000多人到了待遇。參保人員可以獲得清潔照料、飲食照料、排泄照料、臥位與安全照料、病觀察、康復護理等32項日常基本生活護理和與日常生活切相關的醫療護理。服務方式分為機構護理、機構上門護理和居家護理。石景山區長期護理保險經辦機構負責人、心人壽董事長張延苓在接采訪時表示，長期護理保險是專門為失能的困難人群和家庭提供基本失能照料服務的，它不僅能夠解決護理中遇到的技問題，還能夠補償家庭因失能而造的收損失。作為心人壽和泰康養老首批長期護理保險簽約定點服務機構，儂依托專業的養老照護團隊，為石景山區長期護理保險參保人員提供上門護理服務和機構照護服務。
例如，65歲的居民李世勇，因腦梗癱瘓已經20年了。兩年前，他功申請到了長期護理保險，由儂的養老護理員為他提供每個月6次的上門服務。儂的養老照護團隊據李世勇的能力評估結果和實際需求，制定了個化的上門護理方案，由養老護理員劉大偉提供上門護理服務。劉大偉介紹說，剛開始提供服務時，李世勇自述疼、肩膀不舒服，但經過長期的康復按服務和肢活訓練，目前他的疼痛已經基本消失。儂的養老照護團隊為每位服務對象綜合考慮失能人員及家庭的實際況和護理需求，從健康監測、關節被活、翻指導訓練、排泄照護及指導、神藉等多個方面制定照護方案，并為失能人員的家屬提供日常護理建議，用親化的服務來保護失能人員的健康，幫助失能家庭減輕負擔。
李世勇的妻子在接采訪時慨地說：“他不了，平時上廁所什麼的都費勁的。自從參保了長期護理保險，有了養老護理員的上門服務，我就輕松多了。”
長期護理保險制度是黨中央、國務院積極應對人口老齡化作出的重大決策部署，也是社會保險系補短板的重要制度安排。黨的二十大報告提出了建立長期護理保險制度的目標。作為石景山區長期護理保險的定點服務機構，儂將不斷擴大服務范圍，配合政策宣傳與引導，讓更多的失能家庭了解長期護理保險，加長期護理保險，依托專業的照護團隊，提升護理技能，助力政府完善長期護理保險服務系，深化醫養結合，為北京市基本社會保障系建設做出貢獻。