最近，網上掀起了一場對銀行風波的討論。這起事件源自一個男子前往銀行辦理業務，在和新柜員閑聊時不經意地開了個玩笑，結果惹怒了一名柜員。為了保護自己，男子舉起手機錄下了整個過程，并將視頻上傳到網上，引發了網友們的熱議。銀行柜臺原本應該是安靜有序的地方，但怎麼會變了一場吵架的現場呢？
這件事發生在浙江某銀行，男子本來只是去辦個簡單的業務，卻因為一句“小鮮和老油條”的玩笑引發了旁邊柜員的憤怒。在視頻中，柜員緒激，一邊說著“滾”，一邊似乎快要手，這一幕被男子全部錄了下來。雖然網上的視頻只有一小段，看不出前因后果，但柜員的激表現確實令人吃驚。人們一直以為銀行的員工都是面帶微笑，彬彬有禮的，這突如其來的“怒火”讓不網友都到困。
銀行柜員的行為真是出乎意料，就像那句“銀行服務員也是人，也有七六”。可能是那天心不佳，或者男子的話了敏的神經。但無論如何，作為公共場合的服務人員，這樣的行為也顯得不太合適。畢竟，客戶就是上帝，即便有不滿，也應該忍耐。
視頻一經曝，網友們的反應也是各種各樣。有的站在男子這邊，認為柜員太不專業；也有人覺得，事可能沒那麼簡單，視頻可能經過剪輯，沒有看到全貌。說到底，都是一面之詞，我們也不宜妄下結論。
銀行事后的態度也令人費解，他們對記者的采訪也是三緘其口。這更讓人覺得，這家銀行是不是有什麼貓膩？當然，也可能是銀行部正在理，不方便對外公開。畢竟，這種事牽扯到員工私，理不當就會引發公關危機。
總的來說，這起事件給我們的教訓就是，在任何公共場合，無論是客戶還是服務員，都應該注意自己的言行。因為一言一行都代表著自己的形象，一不小心，就可能引發一場大麻煩。