銀行的存取款業務一直都是個神奇的地方。辦理存款業務只需拿錢，無需任何證明；而辦理取款業務卻需要一系列的證明文件，甚至需要證明你是你自己。在這個故事中，一個90歲的老人想要取出自己的59萬元存款，卻遭到了銀行的拒絕。究竟銀行為何這樣說？難道有什麼？讓我們一起揭開這個神的謎底。

故事的主人公田大娘喪失了丈夫和兒子，過去的幸福生活也然無存。打算利用自己和丈夫多年來的積蓄，好好余下的生活。然而，當要去銀行取款時，卻被告知賬戶已被凍結，無法取出存款。這對于田大娘來說無疑是雪上加霜。氣憤地認為銀行是想私吞這筆錢。的兒只能求助于警方，想知道如何才能取出這筆錢。經歷了一番波折，最終們才得以拿到產。但是，為了取得產需要進行公證，費用高達6000元。田大娘不得不為了繼承丈夫的產付出這筆金額。盡管對于來說這不算，但規矩就是規矩，沒有公證就拿不到錢。

事實上，很多人無法理解銀行的一系列規定。他們認為丈夫去世后，妻子應完全有權利置存款。然而，據銀行規定，妻子需要提供一系列證明文件才能取款。在這個過程中，銀行工作人員可以花更多時間向客戶解釋，避免產生麻煩和矛盾。當然，客戶也不要過于氣憤，畢竟在法治社會下我們有通過法律途徑來維護自己權益的方式。

作為一個作者，我認為盡管需要一系列規定來維持秩序，但服務行業的機構，尤其是銀行，應更加注重服務態度。特別是對年長的客戶，應該多一份耐心。如果田大娘的狀況稍差，可能因此而不幸去世。這樣一來，銀行將難以承擔起責任。希銀行工作人員能夠留意這一點，避免類似事件再次發生。

最后，我想問讀者一個問題：你認為銀行在理這種況時是否應該多一份耐心和解釋？請留下您的評論和觀點。

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