今天去銀行辦業務,顧客跟服務人員吵起來了,等了一個小時都沒等到號,顧客急了,開始在大廳拉大嗓門吼,果然管用,立馬就到他了確實。現在的銀行辦理業務的效率極其低下,低的不是一點半點,尤其是北京最垃圾,各個支行慢的不行,那麼多窗口,就開一個倆,多的時候也就三四個,一上午也辦理不了幾個業務,很多人都是排了一天還沒到。還有國家整那麼多銀行,也是糟糟,每換一次工作就要辦一張銀行卡,就不能出個規定,或者整個專門只辦理員工工資的銀行,其它銀行一律不準辦理此業務,這樣也安全,個人資金況也清楚。每個銀行都是業務雜,個人業務、企業業務、理財的、貸款的,抵押,金融不才怪。也不知道銀行的負責人天天都在干啥,開會、吃飯、喝酒、欣賞?醫療行業的“丁義珍”窗口整改了,銀行的服務窗口也該整整了。已經等了快倆小時了,前邊還有12個人,這一上午還能辦得了嗎。 #銀行服務做到以人為本很難嗎?# #記錄我的2024# #銀行客戶的吐槽#