近日，杭州一位網友攜帶派出所出的相關證明前往某家郵政儲蓄銀行，希能夠提取已故的600元存款。然而，盡管他提了所有必要的證明文件，銀行工作人員仍然要求他花費800元開公證囑。這引起了男子的不解，他認為這樣的要求不合理。“直系親屬和相關證件都符合，取600塊卻要花800塊錢開證明，講到天邊都講不通。”

據郵政儲蓄銀行客服人員解釋，第一順位繼承人，包括父母、配偶和子，提取已故存款人存款時，金額在5萬元以下可以走小額繼承，無需提公證書。只有當存款提取人是已故存款人指定的公證囑繼承人或贈人時，才需要額外提供公證囑。然而，這位網友并不是第一順位繼承人，因此他需要已故存款人的配偶或子前去辦理提取業務。換句話說，他的父親或姑姑等親屬應該可以辦理提取業務，無需公證囑。

通過這位網友的親經歷，希能幫助其他遇到類似況的人了解如何正確理。有人認為，在辦理提取業務時，銀行應該更加人化，據實際況靈活理，而不是機械地執行規定。有網友表示，銀行在理這位網友的業務時似乎過于死板和機械。他們沒有考慮到這位網友是已故存款人的孫子這一特殊況，而是一味要求他提供公證囑。這樣的做法不僅增加了客戶的負擔，也讓人到不近人。希銀行能夠更加靈活地理類似況，為客戶提供更加便捷的服務。

然而也有人認為，銀行的做法沒有問題。提取產需要提供公證囑有什麼問題？這是繼承法的要求，而不是銀行的要求。憑一個派出所證明能證明什麼？只能證明子孫關系而已。怎麼能確定孫子是唯一的產繼承人？囑沒有公證過，沒有法律效力，誰能保證它是真實有效的？如果每個人都按照自己的方便來，那麼社會秩序將陷混。希社會各界關注這類問題，相關部門也能夠加強監管，確保銀行的業務作規范合理。這不僅有助于保障公眾的財產權益，更有助于構建一個更加公平公正的社會環境。