又是糊涂人辦糊涂事,這家銀行是真糊涂!10月23日,四川都發生了一起讓人憤怒的事件,一名子在銀行辦理定期存款轉存時遭遇了不公正的待遇,引發了眾多網友的共鳴和憤怒。子去銀行辦理15萬的定期存款轉存時,工作人員居然將單子上的存款改了“購買”,子發現后,工作人員還強行解釋說存款就是“購買”!這種欺騙行為如果遇上不認識字的老百姓是否會更容易上當騙呢?
事件發生在10月23日,子定期存在銀行15萬元存款到期了,于是前往銀行辦理轉存業務。子來到銀行后,工作人員熱地招呼,指引在超級柜機辦理。子作為一位讀書人,對于存款和購買是有區別的,但突然發現機上寫著“購買”,而只是想要定存,為什麼會出現“購買”呢?子質問工作人員,詢問這個“購買”是什麼意思,為什麼自己的錢被用來購買了什麼?工作人員卻支支吾吾地解釋稱,購買就是存款,存款就是購買。子對這樣的說法表示懷疑,覺得自己的錢被用來購買了其他產品,但只是想要每個月存點錢賺利息,并不想購買什麼理財產品。面對工作人員的否認,子為了保留證據拿出手機拍攝,并要求工作人員給自己一個清楚的解釋。工作人員見子拍攝,趕躲開,銀行保安也過來阻止拍攝。子越想越心驚,15萬元對于普通人來說是一筆巨款,攢多久才能攢到這麼多錢,如果被騙去購買理財產品,可能會一無所獲。
子的遭遇很快引起了廣大網友的共鳴和同,許多網友紛紛分了自己類似的遭遇,并提醒大家在銀行存錢時要多加小心。有網友表示,自己的妻子去存10萬元,結果被存了保險,當他發現后前去銀行投訴,工作人員卻稱是自愿的,并稱監控壞了。還有網友表示,自己去銀行自柜臺存錢時,工作人員幫忙作時,手速很快,把他的錢轉了購買黃金等理財產品,幸好他發現了騙局。存錢被變購買各種理財產品,讓人意想不到,許多網友也表示遭遇過類似況。有些人指出,現在很多銀行的工作人員為了達到業績目標,會導客戶購買高風險、高利息的理財產品,這些人出賣了自己的良心,對老百姓進行欺騙。騙的多數是中老年人,他們是辛辛苦苦省吃儉用攢下來的汗錢,知道被騙后心無法言表。
面對事件的發酵,銀行終于在兩天后做出了回應。該銀行表示,子辦理的是“銀利多”產品,這是個人定期存款的一種方式,以“購買”進行辦理。銀行表示已經和子通解釋清楚,消除了誤會,并取得了諒解。銀行還表示將加強對客戶的通解釋,避免引起不必要的誤解。但是,為什麼當時工作人員要躲躲閃閃,不直接和存款的老百姓解釋清楚呢?這樣的行為只會讓老百姓越來越不信任銀行,失去對銀行的信心。存錢本來是為了放心,如果老百姓連存錢都變得不放心了,銀行將失去公信力。
以上就是這起事件的經過以及銀行的回應。這起事件再次提醒人們在辦理銀行業務時要保持警惕,同時也呼吁銀行加強部管理,確保工作人員的誠信和服務質量。