誠信與職業道德是銀行最基本的要求，因為只有做到這兩點，老百姓才能放心把錢存進去。然而，銀行工作人員騙取老年人購買理財產品的事件屢屢發生，更糟糕的是，有些工作人員將客戶的錢劃到自己的賬戶上，而銀行卻表示這屬于個人行為，無法管理！銀行的信任危機愈發嚴重！就在10月23日，都一位客戶到農行存款，大堂經理竟然將客戶的存款改了購買理財產品。幸好客戶及時發現，否則一旦提功，恐怕這筆錢就無法追回了。據調取的監控視頻，客戶走進銀行，向工作人員咨詢存款業務，本應只需取號辦理存款即可。然而，一位工作人員（自稱大堂經理）卻將客戶的存款業務改為購買。客戶到不對勁，心想存款就是存款，怎麼會變購買呢？于是質疑為何要改變業務，明明我只是要存款，不是要購買什麼。工作人員竟然說兩者是一樣的，購買就是存款。客戶生氣了，大聲說道：你把我當什麼了？存款怎麼會是購買，兩者什麼時候變一樣的意思了？這位客戶還指出，一些工作人員私自修改客戶辦理的業務，將存款改為購買理財產品，等手續辦完后，銀行肯定會否認，說是客戶自愿購買的，老百姓去找誰呢？即使他們承認修改，也不會承認了。這位客戶將證據存在手機中，可能是想讓銀行工作人員刪除證據，客戶不同意，于是工作人員推搡客戶，并將其趕走。此時，站在門口的保安竟然參與其中，也試圖趕走客戶，不讓其繼續詢問。大堂經理躲在保安后，試圖將趕人的責任推給保安。事曝后，記者致電該銀行詢問是否存在將客戶存款改為購買理財產品的況，銀行工作人員竟然表示對此事無權解釋，并直接掛斷電話，態度極其惡劣。大堂經理難道真的不理解存款和購買的區別嗎？明擺著是想賺取額外的收。竟然顛倒黑白地說存款就是購買，這樣的大堂經理難道備這樣的素質嗎？任何不傻的人都知道這是什麼意思。毫無疑問，只有理財產品才會涉及購買，難道還能說我購買一個存款嗎？這明顯就是公然欺騙人。類似事件屢見不鮮，為了獲得更高的提，一些銀行工作人員不擇手段，使老年人購買理財產品，甚至私自修改客戶辦理的業務，這種行為極其可惡。一位網友料稱，有一次陪父親去存款，因為父親與工作人員悉，所以自己沒有跟去。然而，父親辦理了很長時間也未完，于是過去一看，工作人員竟然在使用父親的手機進行各種作，引導貸款！網友問道：你為什麼要點貸款，我們是來存款的。這位工作人員尷尬地離開了。某銀行職員，引購買理財產品的原因是，銀行與一些公司合作推出理財產品，而一些人專門忽悠老年人購買。許多老人文化水平較低，不懂作，工作人員便拿起他們的手機進行作，也不會注意合同上的條款，因此他們不會察覺到存款已經變了購買。最后提醒銀行，誠信應該是第一位的，類似事件屢見不鮮，銀行不應該發生之后不作回應，或者以員工個人行為與銀行無關等理由回避責任。這樣的行為極其不負責任，這不是一家銀行應有的態度。老百姓賺錢不容易，而你們卻一句“屬于個人行為，與銀行無關”，讓人白白遭損失，極其不負責任。老百姓辦理業務時要明確工作人員辦理的是什麼業務，是否是自己想要辦理的。最好有年輕人陪同，不要讓老人單獨去，也不要把手機給別人作，以防居心不良者，確保財產更加安全。