據銀川市民政局的消息，今年以來，銀川市殯儀館共計免除了3807位喪戶的基本殯葬服務費用，總計金額為384.56萬元。此外，還減免了困難群眾的殯葬服務費用101127元，并贈送了66只骨灰盒。這一舉措有效地減輕了群眾的辦喪負擔。
為了更好地滿足逝者殯儀服務的需求，銀川市殯儀館積極推進了室外綜合環境的改造和件設施的提升。他們集中力全面推進工程項目清單，新建了殯儀服務中心，并配備了休息室、獨立衛生間和中央空調，全面改善了治喪條件，以滿足喪事集中辦理場所的需求。此外，他們還建了一個大型綜合停車場，增設了500個大小停車位。并建了一個集安葬、人文、園林和生命教育為一的節地生態安葬示范園，為廣大群眾提供花樹葬、花壇葬、深埋等生態安葬場所，保障了群眾“逝有所葬”“逝有所安”“逝有所祭”。
同時，銀川市殯儀館通過集“業務+管理+服務+共”于一的殯儀服務管理服務平臺，提高了殯葬部管理能力，并提升了殯葬便民服務水平，提供了數據共換服務。他們實行了“一對一”洽談和全程引導服務，為逝者家屬提供了全方位引導。在火化方面，他們推行了公開預約和工作分時段服務。對于業務繁忙的日子，他們實行了預警制度，提前發布通知，做好分工安排和應急響應，切實保障了治喪群眾的治喪需求。
此外，銀川市殯儀館還積極落實了殯葬用品明碼標價制度，建立了殯葬服務收費標準和殯葬用品價格公示系，真正做到了殯葬服務信息的公開和流程的明。同時，他們按照“自愿選擇”的原則，引導服務對象樹立“厚養薄葬”的理念，減輕了群眾的喪葬負擔。