金寨縣南溪鎮丁埠村灣組的先生向金寨縣委督查辦工作人員表示滿意，他說：“你看，這水比以前大多了，樓上的熱水、太能都能用，孩子們過年回來水夠用了，非常滿意！”。這是因為之前，先生的兒子發現自來水水量很小，樓上的熱水和太能都不能使用，只能用水泵從自家水井里水用。然而，水井里的水量也有限，所以他的兒子向市“12345熱線”反映了這個問題，并希政府能夠幫助解決供水不足問題。

接到市辦訴求后，金寨縣委督查辦立即南溪鎮、縣水利局辦理。同時，他們還安排督查人員深現場核查，發現該戶距離集鎮自來水廠近20公里，屬于供水末端，且地勢較高，導致自來水水不足，水量較小。督查人員在走訪中發現，該組涉及同類問題的農戶有15戶。經過調查后，他們了解到該戶臨果子園鄉白紙棚村，而白紙棚村群眾所用自來水水足、水量大。因此，他們建議南溪鎮、縣水利局突破鄉鎮供水區域的限制，從果子園鄉水廠引水至該組，徹底解決供水不足問題。縣水利局和果子園鄉水廠收到督查建議后，立即安排專業人員進一步勘察論證，并認為金寨縣委督查辦所提建議切實可行。于是，他們當天就組織設計人員制定了引水方案，并在方案審定后進行了施工。

施工期間，金寨縣委督查辦4次深現場督查施工進度和質量，確保早日解決該組群眾供水問題。經過一周張的施工，投資金5.446萬元的灣組飲水工程全面完工，新鋪設自來水管2.2千米全部接到戶，解決了包括訴求人在15戶農戶的自來水供水不足問題。這一行到當地群眾的高度贊譽。

金寨縣委督查辦自常態化開展“重暢決+民聲呼應”群眾訴求辦理工作以來，始終把群眾當家人，把群眾的訴求當家信，把群眾的事當家事。他們用心用用力化解群眾反映的“急難愁盼”問題。據統計，今年以來，金寨縣委督查辦共辦理群眾訴求17500余件，市級辦群眾訴求回訪群眾滿意率達到97.92%，位居全市第一。他們先后推全縣易地扶貧搬遷安置點配套建設、農村低電治理、農產品市場“生鮮燈”治理、農村改廁常態化管護等十余個領域的專項治理，取得了明顯的效。因此，群眾的獲得、幸福和安全更加充實、更有保障、更可持續。