杭州蕭山農商銀行分行員工斥罵客戶事件揭示了社生態中的弱勢現象,引發了社會對煤氣燈效應的關注。一段視頻顯示,一名柜員緒激地怒摔客戶資料并對其吼道:“滾!”然而,銀行聲稱男子在發布的視頻中進行了惡意剪輯,揭示了更多細節,表面的斥罵事件背后存在更多的故事。原來,該男子在柜臺辦理業務時頻繁進行異常作,發了銀行反電詐系統,導致銀行卡被鎖定。經歷了一番波折后,該男子或許因為口角問題,引起了柜員的發。社上的輿論一度對柜員表示支持,認為男子無理取鬧。然而,這場風波背后卻暴了一些社生態中的弱勢現象,即“煤氣燈效應”。“煤氣燈效應”是一種施暴者對害者進行控和待的現象。害者逐漸喪失自尊,產生自我懷疑,無法擺這種待。這種現象在社生態位的弱勢群中尤為常見,他們害怕被孤立,通過他人的認可來確定自己的價值,最終依附于施暴者。這種行為在職場中尤為突出,害者深陷施暴者設置的局中,無法準確掌握自的定位,最終依附于施暴者。影片《煤氣燈下》早在1944年就揭示了這一現象,通過潤細無聲的方式,害者漸漸失去對現實的認知。當前社會中,煤氣燈效應愈發突出,許多人曾遭過類似的心理待,為煤氣燈下的害者,卻不自知。對于這種況,目前尚無特別好的解決方法,最佳做法可能是及早換個環境,擺控者的影響。這起銀行柜員事件引起了社會對煤氣燈效應的重視,也提醒著我們要警惕這種況的發生,以免為“煤氣燈下”的害者。