現在是一年一度的采暖季節，一些不法機構或個人利用這個時機，通過微信群、社平臺以及社區樓宇的廣告聲稱可以代繳采暖費，并承諾可以折扣優惠。然而，調查發現這類信息均為詐騙。為了防范此類騙局，河北等多地發布了急預警，警方提醒市民要謹慎對待非方的取暖費打折宣傳，不要輕易相信聲稱可以打折繳納取暖費的消息。
面對這類消息時，市民應保持理，多方核實，切勿隨意轉賬給他人，以免上當騙。市民應通過方渠道進行繳費，并可撥打各熱力公司熱線咨詢相關問題。各供熱企業已經通過微信公眾號、微信群、張告知單等方式發布了熱費繳納通知，包括繳費方式、收費標準、暫停用熱和恢復用熱的注意事項等。市民可以通過支付寶、微信的“生活繳費”功能，選擇采暖費和相應的供熱企業完繳費作。
為了避免供熱繳費高峰期的擁堵，各供熱企業還提供了多種線上繳費方式，方便市民足不出戶進行繳費。最后，再次強調，務必保持警惕，不要通過非正規渠道繳納取暖費，只信任熱力公司方公布的正規繳費渠道，以保護個人財產安全。