在軍安里小區,永樂苑社區網格員喬莎在巡查時意外聽到了17號樓2單元6層傳出的水聲。經過判斷,意識到可能是居民家中出現了跑水況。由于小區長期無業管理,也沒有專業的維修人員,喬莎在網格員群里尋求幫助。很快,住在另一棟樓的鄰居李師傅表示愿意前來幫忙。
李師傅與網格員一起找到了單元樓的管道總閥門,并功關閉了閥門。當房主趕回家時,他們發現是衛生間的暖氣片破裂導致了水漫金山。喬莎留下幫忙清理積水,而李師傅則陪著房主去建材市場購買配件。經過兩個小時的忙碌,他們功更換了新配件并清理了積水,終于解決了問題。
這次意外跑水事件為了鄰里相助的人故事,網格員和鄰居們的合作讓房主在危難時刻到了溫暖和幫助。這也再次證明了社區網格員的重要,他們的存在為居民提供了更安全、更方便的生活環境。