大家都希居住環境保持衛生干凈，然而，香港太古城的劉生劉太夫婦卻因為隔壁單位的婆婆經常向他們住所門口外墻隨地吐口水而到非常困擾。這個問題已經擾攘了他們約二十年之久。劉生曾安裝監控攝像頭目擊過這一行為，并與婆婆發生爭執，但況并沒有得到改善。
星島申訴王與劉生了解況后，找到了被指控的婆婆，當場抓住現行吐口水。這個問題已經困擾劉氏夫婦很長時間，最近一次發生在11月13日，劉生親眼目擊了整個過程。他說，當天他準備出門時，聽到門外有聲音，于是停下腳步，通過閉路電視看到婆婆再次向他們單位外墻吐口水，甚至墻上還有兩粒疑似米飯的食殘渣。
劉生馬上開門與婆婆理論：“還捉不到你，看住你吐口水！”婆婆當時表錯愕，試圖毀滅證據，不停地用手抹墻，并稱墻上非常干爽，沒有口水痕跡。事后，婆婆若無其事地返回單位，而劉生則通知管理職員上門幫助。
劉生提供了一個全新的保鮮袋給管理職員，他們將兩粒疑似米飯放保鮮袋中，并拍照作為證據。管理在涉事樓層的公共位置張了一張通告，容主要是指收到投訴，有人在公共走廊隨地吐痰，“這種行為既自私又缺乏公德心，不僅會污染居住環境，還會對衛生產生不良影響”。然而，劉太認為管理的通告并不能起到威懾作用。
劉生表示：“有視頻，有照片，他們還是不承認。”因此，他們在自家門口出了自制告示，告示上印有11月13日的閉路電視截圖，希婆婆能停止這種行為。為什麼這位婆婆會堅持20年吐口水呢？事出必有因。
劉氏夫婦推測，這個問題起因于1999年，當時他們的單位進行裝修，婆婆投訴維修窗花的竹棚頂住了的窗口，使短期無法打開窗門。他們猜測這件事讓婆婆到非常困擾，才會長期進行這種不合理的吐口水行為。他們在2005年就此事向婆婆發出律師信，管理曾協助安排劉生劉太與婆婆家人會面，婆婆家人也承諾會勸告婆婆不再在公共場所吐口水。然而，一段時間過后，婆婆又有了新的行為，劉太發現客廳窗戶上不時出現一些白，因此在窗口位置安裝了閉路電視。直到2017年，閉路電視才拍下了婆婆向他們窗戶吐口水的全過程。劉氏夫婦對婆婆的行為到困擾，并擔心衛生問題。
對于劉氏夫婦的指責，星島申訴王向婆婆了解況，婆婆稱這已經是很久以前的事，并堅決否認自己仍然吐口水。還表示，由于行不便，平時只是出門扔垃圾，不經常外出。管理公司回復稱，他們得知事件后，曾多次嘗試通過不同渠道與該業主通，包括直接口頭勸告，以及與其非同住家人的聯系，請他們協助提醒婆婆注意個人衛生，切勿在大廈公共地方吐痰。此外，他們還征得投訴人的同意，向食環境衛生署求助，食環署人員曾上門勸告婆婆。
然而，況并沒有明顯改善，管理公司已向婆婆發出多封信件，提醒停止破壞公眾衛生的行為。如果況持續下去，將考慮采取進一步的行。食環境衛生署回復稱，該地點屬于私人屋苑的公用部分，管理和清潔服務由屋苑管理公司負責。雖然食環署已經進行了兩次調查，但沒有發現與查詢所指的破壞環境衛生的行為有關的問題。盡管如此，食環署人員已經勸告相關住戶，提醒他們注意環境和個人衛生，并提醒屋苑管理公司加強清潔工作，以保持環境的衛生。
針對婆婆是否需要承擔法律責任的問題，星島申訴王咨詢了法律教授蘇文杰律師。蘇律師表示，管理公司需要依法執行大廈公約。如果有人在屋苑的公共地方吐口水，管理可以據建筑管理條例或大廈公約采取行。行可以分為三步，最溫和的是勸告；第二步是發出律師信，要求對方停止這種行為，并承擔清潔費用；第三步，如果對方多次不改，可以直接向法院提起訴訟，并要求止對方吐口水，并要求賠償包括額外本和神損失在的民事賠償。