為進一步提升居家養老服務的有效供給,郝莊鎮雙塔社區建立了“社區+管會+業”的三方協同治理機制,將社區黨總支統籌管理、管會準監督、業企業近群眾的優勢,轉化為服務居民的實際行,為轄區老年人提供細化、個化、多樣化的健康養老服務。

為了實現細化管理,該社區創新推出了“六個一”工作法。這種工作法將小區黨建、綜治、民政、城管等各項基層治理工作整合為一張綜合網格,實現了“一戶、一檔、一卡、一箱、一線、一會”的工作方式。通過深每戶居民家中開展調研走訪,收集社民意,并建立每戶居民的家庭況及個人需求檔案,居民可以隨時聯系到社區工作人員,解決問題困難。此外,社區還開通了民服務熱線電話,并定期召開民分析會,聽取居民的意見建議,及時解決反映的問題。

除了細化管理,社區還注重提供便利服務。幫辦代辦員定期上門為轄區老年人提供各項生活服務,讓他們到家的溫暖。社區還據老年人的生活習慣、興趣好、居住狀態、狀況等,分類建立重點人員臺賬,并設立幫辦代辦崗,為老年人提供基本生活、急救助、藉等準服務。同時,社區還打造了小區黨群服務站和老年活室,開設老年人喜的棋牌、閱讀、書法、繪畫等興趣班,助力轄區老人樂晚年生活。

為了讓轄區老年人到更多樣化的服務,社區還建立了“四”志愿服務隊。紅黨員志愿服務隊負責常態化治安巡邏,保障老年人的安全;文藝宣傳隊開展富多彩的文藝活富老年人的神文化生活;綠環保服務隊開展環境衛生治理,打造麗宜居社區;銀助老志愿服務隊為老年人提供各類助老服務,讓他們的生活更便捷。目前,“四”志愿服務隊已經開展了各類活28場,覆蓋人群2500余人。

未來,雙塔社區將繼續以小區黨建為抓手,聚焦老年群需求,不斷探索新型社區養老服務模式,讓更多老人實現“養老”向“老”的華麗轉變。通過三方協同治理機制和創新的工作方式,該社區為居家養老服務提供了更加細化、個化、多樣化的支持。