一起因改善保安工作環境和提升居民安全的好事，竟因不悉相關法律法規而變了“壞”事。普陀區石泉路街道綜合行政執法隊接到一通12345熱線投訴，稱某小區的門衛室旁有違建。原來是業和業委會在未經正規途徑申請和取得同意的況下，私自搭建了延部分，給門衛室增加監控室和臨時衛生間。這違法違建的行為被執法隊發現并要求拆除，業也表示會盡快拆除。雖然后來違建被拆除，但業也因此到了罰。現實問題依然擺在眼前，業委會和業決心通過正規程序解決問題，提高居民的獲得、滿足和幸福。他們也表示會更重視合規和合法，避免再次出現類似況。