近日,江蘇常州一名中年子在辦事大廳怒懟工作人員的事件引起了廣泛關注。這個事件讓人們對于公共服務的效率和態度產生了質疑。為什麼會發生這樣的反常現象呢?讓我們來看看事件的來龍去脈。

從視頻中可以看到,這位子非常憤怒地將辦理材料拍到桌子上,而旁邊的工作人員顯得十分茫然。子隨后解釋了原因:辦理服務窗口多次要求提供不同材料,導致跑了多次,浪費了很多時間,最終卻無法辦事。怒斥工作人員,為什麼不能一次告知需要哪些材料?為什麼每次都說缺不同的材料?這不是在玩弄別人嗎?子還表示,只要稍微多問一句,工作人員就會白眼相對,本不理睬。這種工作態度讓人懷疑他們是否真的愿意幫助人們,好像本就不想一次解決問題,與他們所宣揚的“一件事一次辦”形了鮮明對比。

方關于這個網絡視頻的況說明引發了網友們的熱議。從方的況說明中可以看出,這只是一個誤會,并不存在子所說的“一次告知不到位的況”。原來,這位發火的子是替別人辦理業務,但需要本人親自確認,而又聯系不上本人,所以緒失控,才會說工作人員辦事效率不高。最后,真正辦理業務的時間不到五分鐘,這位發火的子也向工作人員道了歉。事就這樣圓滿解決了。

然而,這件事引發了網友們的共鳴。一個網友表示自己辦理社保轉移,在漯河鄭州跑了兩趟,卻被告知還缺一份手續。網友慨地說,為什麼工作人員不能一次告知清楚呢?而工作人員則回應說,你也沒有問啊!這讓人哭笑不得,尤其是在如此炎熱的天氣里跑了兩趟,結果還患上了腦中風。

還有網友分了類似的經歷。一個朋友去辦證件,遇到一位工作人員,也沒有一次告知清楚,結果來回跑了幾次。最后,當朋友按照要求準備齊了所有材料時,工作人員卻說那些都是多余的,只需要最原始的那份。還有一個辦公司的網友說,他在15年去注冊公司時,需要公司章程。問柜臺的工作人員,他們說可以在網上下載,結果跑了十幾次都不給通過。直到最后一個哥們告訴他,需要去二樓打印的地方50元,才能通過。他們有專用的模板,但卻不會主告訴你。最后,一位憤怒的網友說,這些人拿著人民的工資,卻干著為難人民的事!問他們一句話就像難產一樣,辦理戶也是一樣,非要證明我兒子是我兒子,拿了出生證明都不行,一定要社區開證明,還要出生證!必須要證!醫院開的出生證明都不行,再說派出所和社區開證明有什麼用?他們怎麼知道我兒子是我兒子?我當媽媽的說了不算,還要別人證明,跑了多次都記不清了,氣死人!

總之,我們黨的宗旨就是為人民服務,任何人都不能濫用手中的權力故意刁難普通老百姓。如果出現這種行為的工作人員,必須堅決清理出去,因為他們本沒有把老百姓的利益放在心上。大家希公共服務能夠提高效率,一次告知清楚,減人們的奔波和浪費。