超級小桀是斗魚主機游戲區的頭部男主播,同時也是bilibili知名游戲UP主。然而,他最近因為一系列事件上了熱搜。首先是在直播中號召數萬網友參與“砍價免費領手機活”,但兩個小時過去了,卻沒有實現活的目標。其次是他的世界排名30的游戲賬號存檔被親戚孩子清零。在流量為王的時代,擁有龐大基礎的網紅們一般通過替品牌帶貨或者自己開店來實現流量變現。于是,2023年8月16日,超級小桀開設了裝機店“小桀和他朋友們”,在抖音商城正式開業。然而,部分機配置的價格被指坑人,引發了爭議。
超級小桀在店開業前表示,自己是湖南總代,開電腦店是為了“制裁”一下商,揭他們的坑人行為。然而,小桀店里一臺價格約為5萬元的電腦,使用的是i3900K的CPU,卻搭配了中端主板B760和裝機界口碑一般的金河田電源。玩家們表示,電腦的配置不能省電源,這樣的配置不是一個“極客”可以推薦的產品。有人還出了店鋪的法人,懷疑他是知名機圈商。
17日,超級小桀在直播間回應了相關問題,稱一臺機的利潤只有十幾塊錢。然而,18日凌晨2:35,小桀發布了道歉視頻,承諾尚未發貨的主機會進行配置升級后再發貨,以作為對用戶的補償。視頻的最后,他還表示將會暫停裝機業務。
這一事件引發了大量討論。從16日中午開始,網絡上陸續出現了關于超級小桀開店的討論聲音,到17日上午討論量明顯增加,并于13時達到峰值。一些知名的游戲博主和互聯網科技博主也參與了事件的討論。據識微商輿監測系統的分析,8月16日0時到17日14時,近一個月超級小桀相關信息的量約為6千。
從傳播平臺來看,關于超級小桀裝機店爭議事件的討論主要集中在社類平臺上,占比達到了88.8%。來說,百度吧是聲量排名靠前的網站,許多網友在“超級小桀吧”發帖討論。還有許多游戲相關的網站,比如NGA玩家社區、游民星空、嗶哩嗶哩等。這些網站也是男用戶較多的網站。
在這次事件中,超級小桀之前為小區自建了免費高速Wi-Fi,并升級了十余個高清攝像頭,將小區地面車庫改造游戲房供水友們免費使用,還捐款資助了希小學等。這些事跡曾讓他獲得了許多贊譽,被稱為長沙好人、好鄰居。然而,裝機店開業后,引發了極大的爭議,評論類信息占據了總聲量的58%。有人堅定支持主播,也有人痛斥主播坑,表示準備、到失。還有許多人只是觀看熱鬧。裝機店事件的影響,超級小桀的口碑到了沖擊。從16日晚上開始,負面的表達逐漸占據主流,到17日上午,負面緒徹底發,明顯超過了正面和中立緒。然而,中午超級小桀在直播中解釋之后,中立的表達變多并為主流。
網絡上出現了許多代表的觀點。一些人認為小桀搞游戲房和小區Wi-Fi并不圖錢,所以他說沒賺錢可能是真的。還有人堅信他的人品很好,認為這次事件可能是被合伙人坑了。也有人對他配的機表示疑,認為5萬元的價格與這樣的配置不符合。還有人表示被他坑了,失之溢于言表。也有人認為他的口碑全毀了。還有人認為這樣的配置對于小白來說是被坑了,大家的錢不是大風刮來的。還有人懷疑熊孩子就是被他套路裝機,然后才去報復他。還有人關心華碩老板現在的。還有人開玩笑說他塌房了。
總來說,超級小桀裝機店的爭議事件對他的口碑造了負面影響。建議他收攤,避免公關災難,保護自己的品牌形象。