2023年12月18日，45歲的王士向警方報案稱13歲的兒小艾離家出走。原因是一次口角。據悉，小艾已經失聯兩天。為何王士48小時后才報案呢？原來，小艾不是第一次離家出走，以前一般都會主回家，但這次卻未歸。王士跑到上海市公安局閔行分局七寶派出所求助。很快，民警在公共視頻中找到了小艾的影。12月16日傍晚6點多，小艾出現在家附近的商業街。警方展開時間的追逐。民警在監控搜尋中發現，小艾從商業街出來后，12月16日晚上9點多，走到了七寶鎮的某個公車站，遇到了一名黑男子。后來發現，這是一個幫小艾買地鐵票的好心人。小艾坐地鐵到了靜安區。12月17日下午4點多，小艾坐上了一輛陌生人的電自行車，最終在黃浦區的一個地鐵站停了下來。小艾遇到的又是一個好心人。晚上11點54分，小艾在外面兜了一圈后又回到了靜安區。跟之前不一樣，的邊多了一名年輕男子。兩人進了一家旅館。警方趕到旅館進行走訪。小艾先后遇到了3個好心人，幫忙買地鐵票的男子、熱心送去地鐵站的陌生人、提供容之的姜先生。12月20日中午，警方在江蘇省昆山市找到了小艾。見到失而復得的兒，王士氣不打一來。小艾的緒變得激。民警了解到母之間存在隔閡。為了解開這對母的心結，民警將他倆帶到七寶鎮“平安客廳”多元糾紛調解室，啟“三所聯”機制。王士訴說了自己這麼多年的不易。在六年級以前，小艾都非常懂事。后來，母的關系就變得很張。小艾報警的這次，因為整理書包的事，小艾和母親再一次發生爭吵，一氣之下離家出走。在調解人員的勸說下，王士意識到自己的教育方式需要改變。在多方的共同努力下，母親原諒了兒，兒也不再賭氣，雙方一起回歸溫暖的家。