近日，上海寶山楊行的李士遭遇了一起退款詐騙案件，不法分子甚至仿制了一個假冒的“12315”維權平臺，以此進行詐騙活。6月28日晚，寶山分局楊行派出所接到市公安局反詐中心的指令，稱有一位市民可能遭遇了電信網絡詐騙。民警陳嘉文和鄭斌立即出警，找到了潛在的被害人李士。

據李士回憶，不久前發現教育培訓機構無法按時退還孩子的學費，正煩惱之際，突然有一天，一名自稱是“315”客服的人添加了的QQ好友，并聲稱可以幫退回學費。李士試探地同意了，并被拉進了一個名為“維權清退流”的群組。在群組中，這位自稱“12315”維權客服的人要求李士下載了一個名為“全國12315”的APP，但李士在該件中并沒有找到所謂的作界面。

這位客服人員告訴李士，下載的是錯誤的版本，并給提供了一個新的鏈接。李士點擊下載后發現，這是一個名為“國家方清退學費”的平臺。客服人員聲稱，這是“315”消費者維權協會以“第三方”的角協助清退學費的平臺，學費會以“購買國庫券升值”的方式退還，即購買“國庫券”，可以兌付本金的20%作為退款（例如購買1000元，可以兌付1200元，退還的學費就是多兌付的20%）。在維權群組中，已經有多名“家長”聲稱退費功。

盡管李士還有些疑慮，但是看到“12315”平臺標識以及群組其他人的退款截圖，開始相信了，并準備先打款2萬元進行嘗試。幸運的是，民警及時趕到了現場。民警陳嘉文仔細查看了李士的手機后發現，不法分子制作的平臺標識與方平臺標識非常相似，甚至添加了“中華人民共和國教育部”和“全國12315”平臺的標志，容易讓人誤以為是真的。

警方認為，這些不法分子利用了像李士這樣急于退款的人的心理，并對消費者協會的信任，實施了詐騙。在民警的勸阻下，李士徹底明白了這實際上是詐騙分子的新手段，并立即退出并刪除了相關的QQ群組和好友。民警還向李士宣傳了合法的退款維權途徑，并向有關部門反饋了該涉詐騙APP。目前，警方正在對此案件進行進一步調查。

警方提醒市民，任何以所謂的“預存金額獲返利”、“認購證券抵學費”或“引投資返利”的“返款方案”都是詐騙手段。市民不要隨意點擊來源不明的二維碼或鏈接，也不要隨意下載App。如有疑問，請及時撥打110報警或反詐專線96110進行咨詢。