近年來，西山區海口街道辦事以滿足群眾需求為目標，通過整合資源和優化服務配置，建立了便民服務中心、社工服務站、文化站、綜治服務中心、退役軍人服務站五個部門，為群眾提供了更加便利的服務。街道辦事將方便群眾辦事、提高服務水平作為首要目標，通過各項舉措不斷提升群眾的幸福，打造了全新的服務水平。

為了方便群眾辦事，海口街道辦事設置了20個窗口，涵蓋了公安、警、稅務、城管、社保中心、社建辦等七個職能部門，提供了69項公共服務事項。通過一窗式理、一站式辦理工作，將“群眾利益無小事”落實到日常服務中，提高了辦事效率。

海口街道辦事還注重社會工作服務，社工服務站由一批有國際視野和本土實踐經驗的社會工作專業人士組，提供準、高品質的服務項目，幫助社會工作專業化和規范化進程。社工站還通過舉辦健康講座等活，提升老年人的幸福。此外，街道辦事還利用慈善資源，無償捐贈適老化輔助用，充分發揮社工站在資源聯與整合方面的功能。

為了富基層文化生活，海口街道綜合文化服務中心開展了一系列群眾文化育活，滿足了人民群眾日益增長的神需求。街道辦事還加大了對非質文化產和文的保護力度，提升了基層公共文化服務建設水平。此外，街道辦事還努力挖掘海口的歷史和人文等文化資源，打造本土特文化新品牌。

為了提供更加暢通的服務，海口街道綜治中心將綜治中心、信訪接待中心、矛盾糾紛調解中心、網格化監督指揮分中心融合，建設了一窗式理、一站式服務的綜合服務中心。通過優化社會治理資源和構建綜治網格，提升了社會治理的水平。

海口街道退役軍人服務站從保障退役軍人、優對象的各項權益出發，積極開展各項工作，完善了示范型退役軍人服務站建設。通過發放優事業費和組織志愿服務活，服務站為退役軍人、現役軍人家屬、優對象提供了全面的服務。

綜上所述，西山區海口街道辦事通過一系列舉措，致力于打造群眾滿意的服務新高度。從便民服務到社工服務，再到綜治中心和退役軍人服務站，街道辦事為群眾提供了多方面的服務，不斷提升群眾的幸福和滿意度。