為了推進西安市雁塔區“四全四”基層社會治理系建設，進一步落地生“楓橋經驗”，西安市雁塔區電子城街道二十所社區建立了矛盾調解服務點。通過結合群眾議事會，該社區進一步完善和提升矛盾糾紛的多元化解工作，實現了“一站式理、一攬子調、全鏈條服務”的目標，確保矛盾糾紛的解決“只進一扇門，最多跑一地”，切實將小矛盾和小問題解決在基層、化解在萌芽階段。

在日常生活中，二十所社區的工作人員充分利用網格管理，及時關注樓宇及設施老化、家庭部矛盾、公共區域雜堆放等問題，做到“早發現、早理”。此外，二十所社區還積極構建司法所、公安派出所、律師事務所的“三所聯”工作機制，與社區形合力，共同化解矛盾糾紛。他們堅持“大事共同議，小事分層議”的原則，將社區發展的重點、居民群眾生活的難點和社會治理的焦點問題納協商議事目錄，讓居民由社區治理的旁觀者變參與者、實施者和益者，打造共建共治共的社區治理新格局。

接下來，二十所社區將繼續用心用辦好群眾邊的“小案”和“小事”，進一步加強普法宣傳，深化基層治理工作，為服務群眾做出更多實際效。他們將把矛盾糾紛的化解工作放在網格中進行，將和諧穩定的創建工作放在網格中進行，做到“小事不出格，大事不出網”和“矛盾不上，就地化解”，全力維護好基層社會的穩定。（西安市雁塔區電子城街道供稿）