10月25日，由襄市委組織部(市委主責任辦)、襄市作風辦主辦，襄州區委區政府、襄廣播電視臺承辦的“黨風政風熱線走進城市社區”特別節目在湖北省襄市襄州區鐵四院社區舉辦。這個特別節目將民生熱線搬進了基層社會治理的“第一線”。據了解，該市的“黨風政風熱線走基層”已經開辦了23年，一直被譽為“百姓說話窗口、政府理政平臺、黨群連心橋梁”。襄市堅持推進主題教育與民生實事互融互進，以“黨風政風熱線”為載推黨員干部立足崗位作貢獻，在聯系服務群眾中發揮先鋒模范作用。此次節目的主題為“人民城市人民建、人民城市為人民”和“黨建引領聚合力、提升社區治理效能”，圍繞“深化黨建引領社區治理新格局、夯實城市基層治理實支撐”展開了三現場訪談。為了增強節目的針對和實效，熱線節目采用了現場訪談流、電話連線采訪、一線暗訪拍攝等多種方式，將職能部門帶到現場一線，讓服務單位與群眾對話，讓群眾到主題教育帶來的新變化和新氣象。節目通過多個平臺進行全現場直播，廣大網友、聽眾、觀眾可以通過微信、熱線隨時進行互和留言。該市依托襄市12345政務服務便民熱線問題等，以主題教育民生項目清單為載，準聚焦慢疼痛義診、公卡辦理、住房公積金貸款、寬帶義診、全民防詐、法律援助和醫療救助等問題，開設現場熱線服務。當天共接群眾咨詢200余次，現場辦理和健康義診180余次，發放政策宣傳單500余份。對于上期節目反映的用工缺、銷路不暢等5個問題，節目現場逐一反饋辦理結果，企業滿意率達到100%。同時，對社區網格員力量不足、小區附近出行不便和兒游樂設施安全患等6個問題進行現場辦公，相關單位提出明確整改措施，并承諾進行持續跟蹤。據了解，該市將把“黨風政風熱線”辦問題的辦理效納全市黨建考核重要容，形對民生項目服務工作的閉環管理，為推全市干部作風大轉變、工作效能大提升、經濟社會高質量發展提供強大力。