11月16日下午16時許，虹口公安分局嘉興路派出所的民警楊亦凡和夏俊接到指揮中心的急指令。一位居民馬士報警稱的丈夫需要急送醫。據報警信息，兩名民警駕駛警車迅速尋找，很快在飛虹路上找到了焦急的武先生夫婦。原來，武先生夫婦都是年逾70歲的老人，當天下午，武先生在家里切藥材時不慎手，竟然把一截手指切下，兩截手指已經沒有相連，只剩下一部分皮。由于正值晚高峰，他們一直等不到出租車，也不會使用打車件。在手足無措之下，馬士首先想到求助警方，于是撥打了110電話。武先生用紗布包裹著斷指，忍著巨大的痛苦。在與兩人商議后，民警立即決定駕駛警車將他們送往最近的新華醫院。

當時正值通晚高峰，道路上車輛較多。民警規劃了最佳行車路線，警燈閃爍、警笛鳴響，民警用喊話提醒過往車輛注意避讓，火速引領求助車輛向醫院方向駛去。原本需要25分鐘的路程，民警僅用了5分鐘就將傷者安全地護送至新華醫院，為傷者爭取到了斷指再植手的黃金搶救時間。考慮到武先生夫婦已經年事已高，兩位民警陪同他們一同進醫院。在醫院工作人員的指引下，武先生很快完了預檢和掛號，直到他進急診室，民警才放心離開。

事后通過電話了解，由于及時送醫，現在武先生的斷指已經功接上，不會影響他日后的生活。武先生夫婦對民警表示謝：“謝虹口公安兩位民警的及時幫助，你們辛苦了！”