“五家為鄰，五鄰為里”，這句經典國語來自《周禮·地司徒第二》，現了中華民族傳統文化中的“鄰里”神。作為城市配套服務商的萬科，在其最大規模的開發項目——杭州萬科良渚文化村探索養老模式時，以“鄰里”神為核心，致力于重建中國傳統鄰里之間的互助關系。對于萬科這樣一個正在從單一住宅地產開發向多元化開發轉型的房地產公司來說，杭州萬科良渚文化村為了社區商業和社區養老模式的試驗田和發源地。其中，“鄰里式養老”為了杭州萬科養老的核心理念。
12月13日，《中國建設報·中國住房》記者實地走訪杭州萬科良渚文化村，對其養老模式進行了獨家采訪。據萬科養老團隊相關人員，萬科的養老模式和服務系的構建經歷了長達10年的探索階段。從2004年到2014年，萬科養老團隊不斷研發適老化部件、設計適老化戶型、建設養老服務系，最終確立了“鄰里式養老”作為養老核心價值觀。目前，杭州萬科已經形了五大養老產品，包括大型養老社區、小型養老公寓、社區養老服務中心、專業護理機構和長者服務培訓學院。
中國養老產業的發展與人口和財富分配結構切相關。據統計，中國高凈值人群中有70%是40到60歲的人群，即60后和70后，而這些人正是思想活躍、暫時不需要養老服務、15至20年后才會進養老生活的一代。因此，萬科養老團隊認為，中國的養老產業目前正于“青銅時代”，而不是很多人所說的“黃金時代”。這一時代的特征是購房目的以子驅為主，養老服務的需求凸顯出醫療和護理照顧的重要。
與其他養老模式相比，萬科的“鄰里式養老”模式更注重幫助老人重建社會關系。在杭州萬科良渚文化村的實踐中，老人們通過共同的活和社，逐漸悉起邊的鄰居，結新的朋友圈子。這種模式使得原本冷漠的社區逐漸恢復為友善的鄰里社會。上海易居房地產研究院的研究員嚴躍進表示，重構老人與社會的關系，解決養老問題，不僅僅是提供醫療護理和解決老年人日常生活的不便，更重要的是滿足老人社會往的需求，幫助老人重新確認自我價值。
萬科養老團隊不僅在國不斷尋找合作資源，還與日本和臺灣的養老服務企業建立了合作關系。他們的目標是讓老人每天都在充滿期待中度過社區生活，食、與朋友和鄰居見面，并接熱細心的服務。
總而言之，萬科的“鄰里式養老”模式致力于重建中國傳統鄰里之間的互助關系，幫助老人重建社會關系，滿足老人的需求。這一模式在杭州萬科良渚文化村得到了功實踐，通過社區的活和社，老人們逐漸建立起友善的鄰里社會。隨著養老產業的發展，萬科養老團隊不斷探索和創新，為養老產業發展提供了新的思路和模式。