城鄉居民醫保繳費工作一直是一個重要的民生問題,直接關系到廣大人民群眾的利益。為了確保醫保繳費工作的順利進行,臨沂市沂河新區梅家埠街道將其放在優先位置進行安排和部署。
為了加強組織領導,確保工作的順利進行,梅家埠街道立了街道醫保繳費工作領導小組,由主要領導兼任組長,親自抓,分管領導負責監督,其他科級領導按照職責分工和“一崗雙責”的要求分頭負責。定期召開調度會議,全力解決工作中遇到的問題。
為了確保繳費工作的快速推進,梅家埠街道制定了高效可行的繳費方案和考核審計辦法,進一步明確任務和責任,形上下一、齊抓共管的格局。
為了宣傳和引導工作,梅家埠街道采取了線上線下同步發力的方式。線上利用街道微信公眾號、村民微信群等高度、多頻次推送醫保參保知識,讓群眾充分了解并積極參與繳費工作。線下則利用村居會議、廣播喇叭、電話通、戶走訪、宣傳車、廣泛張宣傳單等形式,讓群眾全方位了解醫保參保政策和要求。
為了方便群眾辦理繳費手續,梅家埠街道安排了練掌握繳費工作政策、要點和作流程的工作人員或志愿者,為網上繳費作不便的老年人提供集中收繳和現場代繳服務,解決群眾遇到的各種問題。此外,志愿者們也會上門代收,特別是對于出行不便、臥床不起的老人或病人,以避免因作不便而放棄繳費。
為了提高服務能力,梅家埠街道在便民服務大廳增設了繳費窗口,確保參保群眾能夠方便快捷地進行繳費。
為了推進工作的高質量完,梅家埠街道立了專門的督導組,對各村居的繳費工作進行全程督導,并將居民醫保繳費工作納村居崗位目標責任制進行考核,以保障工作的順利進行。