如果你一上班就到焦躁、抑郁、無打采,工作中頻繁出錯甚至出現分泌紊、心管疾病等問題,那麼小心,你可能正在經歷一種新型職業傷害。這種新型職業傷害被稱為職業張,也作“職業應激”或者“工作力”。它指的是當個所在的工作崗位要求與個人所擁有的能力、資源或需求不平衡時,出現的心理與生理反應,通常會持續存在,嚴重況下會損害心健康。
職業張的癥狀主要現在和認知方面。例如工作滿意度下降、抑郁、焦慮、易疲勞、淡漠、注意力不集中、記憶力下降、易怒等,同時也降低了個的應對能力。此外,職業張還會對產生不良影響,如升高、心率加快、腎上腺素和去甲腎上腺素分泌增加,以及對免疫功能的抑制作用等。個還會表現出失眠、食不振、酗酒、濫用藥、逃避工作、怠工等行為;組織上則表現為曠工、缺勤、事故傾向、生產能力下降、工作效率低下等。
職業倦怠是長期于高度職業張無法有效應對所產生的心疲勞與耗竭狀態。它的發展過程通常是從緒耗竭開始,缺乏工作熱;接著出現人格解,對職業和他人持消極態度;最后導致職業效能下降,對工作的意義和價值評價也下降。
世界衛生組織表示,職業張已經為全世界范圍突出的職業衛生問題之一,國際勞工組織將神和行為失調列了2010版職業病名單,一些國家已將工作場所心理因素所導致的神疾患列為法定職業病。雖然在我國,職業張目前還不能算為職業病,但它卻是與工作相關的一種疾病。
導致職業張的原因包括噪聲、通風不良、線和溫度令人不適、設備/工不符合人工效學等。此外,監督過多、工作量大、班工作、工作單調、缺乏控制權、工作要求含糊不清、工作責任不明確、付出與回報不平衡、對自我價值產生懷疑等因素也是導致職業張的重要原因。還有一些因素如歧視、新技、競爭激烈、裁員、轉換工作、職場暴力和擾等也會導致職業張。
以下是10個小士,教你如何應對職業張:
1. 積極面對問題,加強與領導和同事的通;
2. 制定目標,合理安排工作,加強時間管理,不要過分強求;
3. 提升技能,完善自我;
4. 均衡、健康飲食,避免垃圾食品;
5. 科學運,強健魄;
6. 保證充足睡眠,提高睡眠質量;
7. 富業余生活,聽輕音樂、參加旅游等休閑活;
8. 保持平和的心態,可以嘗試冥想、瑜伽,學會放松和呼吸放松法;
9. 與同事、家人、朋友建立良好關系,遇到問題或困擾時,向信賴的家人、朋友、同事傾訴;
10. 如果力持續存在,出現嚴重或心理癥狀,自己無法解或自我放松無效,可以撥打12351廣東職工熱線或向心理咨詢師求助。
通過對照自測,你可以判斷自己是否正在經歷職業張。