我們終究是要迎來老齡化社會,老年人向年輕人提供服務是怎麼樣一個狀況?最近我遇到了兩件和老年人接的事,讓我開始思考這個問題。
上周末,我不小心割傷了手,需要經常換藥。幸運的是,單位旁邊就有一個職工醫院,離得很近。這種醫院是老國企留下的,規模很小,設備看起來好像沒有更新換代過。醫院里異常冷清,患者大多是老人,接診的醫生也都是老年人。我穿著高跟鞋在走廊里蹬蹬噔走著,顯得格外突兀,好像打擾了人家的寧靜。
給我換藥的醫生頭發花白,材瘦高,他巍巍地從老式柜子里拿出一個用褪藍布包裹的鐵盒子,慢慢地打開。由于他的眼神不好,他找不到紗布和膠帶的接口,我趕自己手把紗布拆掉。他作雖然慢,但手法練,包扎得很整齊。他不慌不忙地代了一些注意事項,最后還親自送我到門口,這是在其他醫院都沒有遇到過的待遇。
還有一次,我打到了一個老大爺開的車。目的地離得不到2公里,我對司機說麻煩您掉頭,一直開就到了。老大爺說他的導航不是這樣的,他得按照導航走。我看了一下導航,我說您就聽我的吧,按照導航走就繞遠了,反正都是起步價。老大爺默不作聲,還是繼續沿著導航開到了目的地。
目前為止,我還不習慣讓老年人提供服務,畢竟一直生活在年輕人的環境里。遇到老年人,我沒辦法用同樣的標準要求他們,總是會不自地降低原則。古話說老吾老以及人之老,老人是用來尊敬和照顧的,突然轉換了角令我無所適從。
這需要一個適應過程,從0到1,到100,再到N,那時候就不會到奇怪了。再者,總有一天,我們也會為其中一員,拖著已經不太靈活的堅持工作。在這老齡化的社會中,我們需要學會適應角的轉換,尊重和照顧老年人,因為他們也曾經為社會做出過貢獻。讓我們一起以尊重和理解的態度面對老年人提供服務的新現實。