最近,在廣州某商場發生了一件讓人尷尬的事件。一位老大爺因為急需上廁所,沖進了廁所。然而,商場的廁所標識只有兩個小人,配著英文單詞"man"和"woman",對于常年生活在鄉村的老大爺來說,本看不懂這些英文。于是,他按照鄉村的習俗,認為男廁所在左邊,廁所在右邊,結果誤了廁所。他慌神兒了,而里面的們也到非常尷尬,以為老大爺是變態流氓,大聲呼喊著非禮。事后,一些人也表示很難分清廁所的標志。在的報道下,商場才道歉并進行了整改,增加了中文標識。老大爺對此表示滿意,并表示下次會再次顧。
事實上,這件尷尬的事件應該反思的不是老大爺,而是商場管理人員。一個簡單的男廁所標識就可以解決問題,何必搞得那麼復雜?提高服務質量,改善營商環境,從廁所標識做起,這才是應該做的。畢竟,如果連廁所的標志都讓人們猜來猜去,那實在令人難以接。