現今，越來越多的人選擇網購作為購的首選，簡單手指就能搞定一切。然而，隨著購量的增加，退貨的需求也在增加，這給快遞行業帶來了不小的挑戰，同時也暴了快遞丟失的風險患。快遞丟失時，誰來賠償？如何維護合法權益？近日，上海市松江區人民法院公布了一起因快件丟失引發的糾紛案。原告丁士網購了一條價值近兩萬元的翡翠項鏈，之后通過快遞平臺退貨寄回。然而，一個多星期后，丁士卻發現快件丟失。因為丁士未對快件保價，快遞公司稱最多只能賠償600元。在這起案件中，項鏈丟失的損失最終由誰來承擔呢？法院最終判決雙方各承擔一半的損失，被告某快遞公司賠償原告丁士損失9894.95元。此案例揭示了消費者在寄遞價值較高品時應當注意的細節和寄遞平臺的責任。對于消費者來說，保價和保留證據是避免快遞丟失產生賠付糾紛的有效方法。而對于快遞企業來說，嚴格執行驗視制度，加強服務條款和保價規則的提示及說明，避免快遞丟失損毀的發生是重要的。