近日，河南省焦作市中站區法院審理了一起網購糾紛案件，涉及一名購買火面后申請“僅退款”，結果卻被賣家起訴要求公開道歉并賠償10000元的損失。這引發了人們對于此類糾紛案件的關注和討論。

該案的經過是這樣的：2022年8月，子吳某在網購平臺上花費26.9元購買了火面，次日即收到了快遞。然而，十天后，吳某聲稱食用后不適，認為產品存在質量問題，于是向網購平臺申請了“僅退款”，而平臺也退還了貨款給吳某。然而，賣家并不滿意這樣的理結果，于是向法院起訴，并要求吳某公開道歉并賠償10000元的損失。雙方未能達和解，最終這起案件被提至法院審理。

法院審理認為，盡管吳某和賣家之間并沒有簽訂書面合同，但通過網購平臺完購買行為，雙方已經形了事實上的買賣合同關系，因此該合同是合法有效的。據《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規定，消費者在收到商品后的七日有權退貨，并且無需說明理由。然而，吳某在收到商品后的第十天才申請退款，已經超過了無理由退貨的期限，而且還將商品丟棄，無法退還。盡管如此，吳某在庭審過程中同意退還原告26.9元的貨款。因此，法院判決支持原告的訴求，要求被告賠償直接經濟損失26.9元。

然而，原告提供的店鋪后臺統計銷售數據表并不能客觀真實地反映銷售況，也無法證明被告的投訴給原告造了損失。因此，法院駁回了原告要求被告支付神損失費、誤工費以及公開道歉的訴求。

這起案件引起了人們對于網購糾紛的關注和思考。法在此提醒，在網購商品時，消費者一定要仔細謹慎，收到商品后發現有質量問題的，應及時留下證據并聯系商家退貨退款。如果商家拒絕退款，可以選擇向相關部門投訴或者選擇向法院起訴，維護自己的權益。