超市門口排著一條長長的隊伍,因為店家宣布超過60歲的人可以免費領取10個蛋。免費的優惠一旦變得稀缺,就會引發人們的爭搶。就像超市的免費蛋一樣,即使需要排隊一兩個小時,也會有很多人爭相領取。但如果產品并不稀缺,而是隨時都能得到,況就會有所不同。

約翰•霍普金斯大學計算機科學系的系主任黑格教授參觀谷歌,他看到公司免費提供許多價格不菲的飲料和零食,問員工會帶回家嗎?接待人說,新來的員工會拿一點回家,兩個月后,就沒人帶了。因為隨時可獲得,沒必要帶回去。黑格教授說,學校里要是有點免費零食,很快就被哄搶完了。

關于這一點,德國也有一個類似的案例。當時的東德缺香蕉,于是價格較貴,量也。所以香蕉很搶手。后來德國統一,香蕉可以大量供應,且價格低廉。但第一天時,超市上的香蕉被搶購一空。第二天,超市又上了新的香蕉,又被市民搶購一空。等到第三天、第四天超市又上了香蕉后,就沒人搶了。因為大家發現香蕉不稀缺了,隨時可買,且還沒以前貴了。

從中可以看出,免費且稀缺的東西才會有大量需求。如果不稀缺,就像和空氣,很會被人珍惜。它們雖然免費,但其實很珍貴。所以想讓免費的東西有需求,必須備稀缺。如果我們備稀缺,也會被很多人需要。