隨著社會的不斷發展，公眾對法治和維權的意識得到了前所未有的提升。越來越多的人學會了通過法律手段來保護自己的權益，因此社會上出現了各種各樣的維權案例。其中一些案例的功甚至對人們的認知帶來了沖擊。當人們在超市、商場、銀行等公共場所游玩時，如果因為某種原因摔倒傷，是否可以向經營者索賠呢？對于這個問題，相信不人都會對索賠這種做法到驚訝，甚至會認為這是在進行敲詐勒索。難道自己不小心發生事故也能得到賠償嗎？最近山東某超市發生了一起維權事件，一名老太太在超市逛街時摔倒了。由于老年人骨骼鈣質流失，骨骼變得脆弱，所以老年人最怕的就是摔跤，因為一摔跤就非常容易導致骨折。果不其然，老太太這一摔，就摔斷了骨頭，直接住進了醫院。從視頻中老太太的容貌來看，應該已是古稀之年，恢復起來是比較慢的。老太太的家人認為超市應該承擔責任，但或許是遲遲得不到超市方面的滿意答復，于是他們用擔架將老人推到了超市里，用這種方式來向超市索賠。據目擊者曝的視頻顯示，老太太的家屬們緒非常激，一名男家屬當眾大發雷霆。顯然雙方關于老太太的賠償問題存在較大的分歧，老太太的家屬們并沒有得到讓他們滿意的答案。把病人推到超市里面，這樣的景自然非常吸引公眾的眼球，顧客們紛紛過來圍觀，超市的正常秩序到了嚴重的影響，所以超市方面選擇了報警。民警到達現場后，試圖勸解家屬們換一種通方式，但是家屬似乎并不同意，一名家屬還說讓民警該抓他就抓他。那麼，超市到底有沒有責任呢？據《民法典》第一千一百九十八條的規定，公共場所的經營者和管理者應該對公共場所盡到安全保障義務，如果顧客或游客在公共場所活時發生損害，經營者和管理者如果不能證明自己已經盡到了相應的義務，就要對顧客或游客承擔相應的侵權責任。在這起事件中，超市到底需要不需要賠償，關鍵還是要弄清老太太摔倒的原因是什麼，如果是因為地面、地上有雜、人群擁等原因，那麼超市肯定是要負責的。如果是因為老太太自的原因，超市或許可以免責。老人家屬的心可以理解，但是維權也應該通過正常的渠道進行，直接借助法律的手段來維護自己的利益才是正途，千萬不要用違法的方式來維權，否則得不償失。