社區養老服務是通過政府扶持、社會參與和市場運作,以家庭養老為核心,專業化服務為依靠,向居家老人提供生活照料、醫療保健等主要容的服務。社區養老模式主要由家庭養老和社區機構養老相結合,以居家服務為主,托老所服務為輔,整合社會各方力量。
社區養老服務通過政府扶持、社會參與和市場運作逐步建立起來。它以家庭養老為核心,以社區服務為依托,并依靠專業化服務,向居家老人提供生活照料、醫療保健、神藉、文化娛樂等服務。例如社區辦老年飯桌、送餐上門、家庭病床、料理家務和“急救鈴”等。社區養老服務系統由智能平臺件和老人通信終端設備組,平臺件實現信息換和記錄功能,通信終端實現呼功能。
目前我國的社區養老服務模式主要分為三種類型:一是由政府投資建設的社區養老服務設施,設置社會公益崗位,并聘請相關人員提供服務;二是政府出資補,由民間資本建設和管理運營的社區養老服務設施;三是據市場需求和老年人支付能力出現的小型或家庭式養老服務機構,為社區的老年人提供照料護理服務。
目前最流行的三大社區養老O2O服務模式是以智能可穿戴設備為基礎的智慧養老O2O服務平臺、以老年消費品為基礎的電商O2O線上線下服務模式和以地產為基礎的養老文化產業。這些模式提供了智能化的養老服務和生活周邊配套服務。
推行社區養老服務有著許多優勢。隨著經濟的發展,老年人口有消費養老服務的潛在支付能力,形了對養老服務的需求。與此同時,中青年階層面臨著生存與生活力,無暇親自參與對老年人的日常養老服務,這為社區養老服務的發展提供了機遇。
相比于機構養老,社區養老服務在文化觀念和服務質量方面有優勢。老年人更愿意接社區養老服務,因為社區是他們悉和認同的地方,有家庭生活、社區生活和養老服務的融合優勢。而機構養老服務往往被認為會理和心理上分割家庭關系,且服務質量參差不齊。
然而,社區養老服務仍存在一些問題。許多社區存在老年設施和服務短缺的問題。社區養老機構的從業人員素質較低,缺乏專業培訓。醫療保健和護理設施不健全,服務不專業。神文化生活和社娛樂不夠富。
為了解決這些問題,需要開展社區養老工作,并從評估老年人養老需求、建設社區服務中心、鼓勵建設小型社區養老院等方面著手。社區養老服務可以通過提供服務、銷售相關商品、立各種俱樂部和建設智慧平臺等方式進行盈利。
盡管社區養老服務存在一些問題,但它仍然是滿足老年人需求的重要方式。通過進一步完善社區養老服務,提高服務水平,可以為老年人提供更好的養老環境和服務。