社區服務是人民群眾家門口的服務，關系著民生、連著民心。為了解決居民辦事的困擾，社區設立幫辦代辦服務窗口為了突破“最后一公里”的重要一步。最近，藍山社區的網格員朱雅潔在戶走訪中遇到了居民郭叔，他向朱雅潔提出了自己的辦事需求。郭叔表示由于年齡大了，獨生也不在邊，他沒有時間去社區辦理居住證明，所以詢問是否可以由社區的工作人員上門幫忙辦理。朱雅潔記錄下了居民的信息和辦事需求，并答應稍后親自上門送居住證明。不久后，朱雅潔準備好了居住證明，立即送到了郭叔的家中。郭叔對這次上門服務表示了滿意。接下來，藍山社區會繼續關注轄區居民的辦事需求，提供幫辦代辦業務服務，確保“民有所呼，我有所應”。他們會用心打通服務居民的“最后一公里”。（閆靜芳 朱雅潔）