石橋鎮黃安村退休人員孫紀亮非常高興地表示：“太方便了，待遇領取資格認證足不出戶也能辦了，以后每年我用手機自己認證就行了，太謝謝你們，還專門跑一趟。”去年8月份，孫紀亮從單位退休，聽說退休人員需要每年進行一次待遇領取資格認證。對于如何認證以及需要哪些資料，孫紀亮到困。他先是打電話到了石橋鎮便民服務中心尋求幫助，但由于年紀大了，他仍然無法完全理解工作人員的解釋。
了解到孫紀亮的困境后，石橋鎮便民服務中心的工作人員立即向上級請示，并安排專人到孫紀亮的家中提供幫助。不到十分鐘的時間，認證就完了。據相關規定，企、事業單位退休人員、城鄉居民以及企業離退休人員供養直系親屬定期待遇的人員，都需要至每年進行一次待遇領取資格認證。如果逾期未認證，其養老保險待遇將會被暫停發放。
為了保障參保人員的合法權益，石橋鎮便民服務中心在清本轄區待遇人員的況后，廣泛宣傳待遇領取資格認證的相關要求和流程方法。他們引導待遇領取人員使用各種方式進行認證，例如通過“淄博人社”微信公眾號、“溫暖淄博人社”小程序、“掌上12333”、“支付寶”、“山東”APP等。在家中通過“刷臉”即可完社保待遇資格認證。工作中，他們還建立了鎮村服務工作群，用以解答關于資格認證的各種問題，確保待遇資格認證政策家喻戶曉。同時，對于年齡較大、行不便的老年人，石橋鎮便民服務中心安排了專人上門辦理生存認證。對于常年在外居住的人員，通過短信提醒、電話通知等方式督促他們進行自主認證。
這些措施確保了老年人能夠及時養老金待遇，真正做到為村民辦實事，辦好事。石橋鎮便民服務中心將繼續堅持“高效、便民”的服務宗旨，立足于“小事”，服務于“大民生”，加強為民服務意識，以更走心的服務和更放心的辦事為目標，為群眾提供暖民、惠民、為民的“服務清單”，以優質服務不斷提升群眾的獲得和滿意度。（李金英）