最近，石家莊市民紛紛抱怨自11月27日供暖管道故障修復完后，家中暖氣一直不熱，正常生活到影響。據12月4日新黃河記者從石家莊供熱管理部門了解到的消息，供暖已經恢復，但目前正于循環升溫階段。對于于管網末端的居民來說，前期可能確實覺不到溫度，建議他們耐心等待。

據石家莊市民反映，他們在11月27日收到華電供熱公司的短信提醒，稱“因主管道發現新的點需更換設備，正在全力搶修，預計48小時消除缺陷，逐步升溫恢復正常”。然而，到了12月1日，華電公司又發短信告知用戶，搶修工作已于11月30日22時50分完。然而，許多市民表示，從收到搶修結束的短信到現在，家中暖氣仍然沒有熱起來。他們只能穿著羽絨服或者開空調取暖。從供熱故障到現在已經過去了一個星期，他們到非常凍人。

還有市民指出，供暖管道在供暖前就應該進行加測試，如果有問題早就應該發現，而不是在供暖期間出現故障。新黃河記者回顧了石家莊過去7天的天氣況，最高溫度為14°，最低氣溫為-5°，并伴有3-4級風。因此，石家莊市民對于暖氣維修后仍不熱的問題到非常困擾。

為了了解況，新黃河記者于12月4日致電石家莊華電供熱集團。該公司客服回應稱：“主管道已經維修完畢，這幾天正于循環升溫階段。如果您于管網末端的話，可能會在前期覺不到溫度，建議您耐心等待一下。”該客服還表示，出現故障的供暖費用將據相關規定退還。

新黃河記者從石家莊供熱管理部門了解到，目前供暖管道故障所涉及的區域供暖服務已經恢復正常。如果有問題，市民可以向供暖管理部門反饋，會有專人上門理。據相關消息顯示，此次大面積停暖的區域包括橋西區和新華區的部分地區，故障原因是主管網有兩水點，導致影響范圍較廣。由于需要注2.5萬噸水，升溫速度較慢。

記者:張焱輝 編輯:趙曉昕 校對:冬平 剪輯:張焱輝