新春佳節，社區里的獨居、困難老人過得怎麼樣？是否有人照料？能不能吃上一口熱乎飯？這些問題備各方牽掛。目前，嘉定區真新街道共有特殊困難老人2147人。為保障這部分群能夠度過一個溫馨、祥和的春節，街道自治辦、社區事務理中心、街道相關職能部門及各社區積極發揮基層力量，多舉措保障社區助老服務不停歇。

守護幸福“食”

正月初一中午11點，送餐員趙師傅準時來到真新街道養老院，作麻利地將飯菜打包、裝車，確保飯菜熱氣騰騰地送達老人的手中。“過年好！袁阿姨，給您送飯來了！”很快，趙師傅就來到了送餐的第一家。接過飯的袁阿姨連連表示謝：“我腳不方便，又是一個人住。原本擔心過年期間飯菜沒人送，現在街道保證了我過年8天的中飯和晚飯，真的是太好了！”據悉，在社區長者食堂春節放假的況下，真新街道積極協調轄區養老院安排餐食，為春節期間有就餐需求的孤老、獨居老人送心午晚餐。

關不斷檔

春節假期第一天，新郁社區居委干部分別來到社區殘疾孤老韓阿姨、袁阿姨等老人家中春聯、送祝福，為他們帶去節日的溫暖。據了解，春節前夕，真新街道各社區黨總支、居委會對轄區高齡、獨居、孤老等特殊困難老人開展走訪，聽取并解決他們的困難。春節假期期間，街道各社區居委會也會落實值班負責人，實行安全工作零報告制度，做好關、助老工作。

“老伙伴”結對更心

節日里，二社區“老伙伴”志愿者俞阿姨來到結對老人家里，給老人拜年的同時，送上牛和餅干等問品，并叮囑老人有需要及時聯系。在真新街道，像俞阿姨這樣的“老伙伴”志愿者共有163名，他們結對815名高齡困難老人，每周不于1次的探訪和聯系。春節期間，志愿者們也會針對獨居老人增加探訪頻次，陪同老人拉家常，緩解他們的孤獨。

第一時間化解危機

2月8日傍晚，獨居老人唐阿姨順利住養老院，大家懸著的心終于落下。原來，在2月6號的日常走訪中，二社區居委工作人員和社區民警發現唐阿姨摔倒在家無人照料。于是，眾人立即聯系120，在家屬來不及到場的況下，工作人員陪同唐阿姨來到醫院。事后，由于唐阿姨的親屬都住得比較遠，不方便照顧，社區居委會還積極聯系養老院，幫助申請暫住。經過與真新養老院的協調，唐阿姨在除夕前夜住。傾為民解難題，真心關懷暖人心。

依托信息化和大數據，通過各層級、網絡、措施和保障，真新街道及時了解困難老人的態和需求，讓溫關也春節不斷檔。下階段，真新街道將不斷完善社區助老服務系，全力營造更加溫馨和諧的社區環境，讓社區老人切實到幸福微。