昨天,一位穿著非常時髦的士來到我的自提點,拿走了在某平臺購買的紙巾。當拿到紙巾時,很驚訝地笑著說紙巾竟然如此小。我也微笑著回應,畢竟一分錢一分貨。盡管年紀已經不小,但看起來很有素質,笑起來還散發著一種知的。穿著加長大,凸顯出高挑的材,頭上戴著貝雷帽,整個人的氣質比電視上的空姐還要好。在邊,我暗自驚嘆原來世界上還有這樣的麗存在,也嘆自己在瑣碎的生活中逐漸迷失了對的追求,有點自覺形穢的覺。我目送著的背影,一邊嘆一邊繼續著自己的工作,這時手機提示有退貨,我點開一看,原來這單退貨就是那位大姐剛剛買的紙巾,果然是。我心想,應該值得更好的東西。我只是第三方,對于產品質量并沒有權利去把關,如果客戶不滿意,我只需要把退貨返還給司機就可以了,至于與否對我并沒有影響。退貨的原因是紙質差,使用過敏,平臺給秒退了。過了一天,也沒有送來退貨,我猜一定很忙,而且天氣也一直在下雨。第二天,依然沒有收到的退貨,司機也很不滿,說這樣取貨不功會影響他的業績,讓我聯系退貨。我打電話過去,卻好久沒有人接聽,一定看到了我的號碼是陌生號碼,所以有戒備心態和不耐煩,我能夠理解。我解釋了況,說下雨了,不太方便。我說那就等雨停了再來吧!但是下午雨停了,還是沒有來!我心想,區區幾塊錢的東西不至于非要追著要吧!也沒好意思再打電話催促。司機很苦惱,讓我催,盡管據我多年做網店的經驗,這種退款不退貨的況已經見得太多了!但是我心想,這麼有素質的麗士應該不會是網購白嫖客吧?我期待的退貨,期待在這個充滿傷痕累累的世界里能夠看到一點點人的溫暖。如果一直沒有退貨過來,商家就會損失金錢,司機的業績也會到影響,那我呢?對于這種極速退款的白嫖客,我又有了新的認識,真是占便宜啊!馬云曾說,因為信賴所以值得!平臺注重信譽和好評,所以才有了秒退的服務,但是對于客戶個人行為卻是無法左右的。難道在實名制的購過程中不能給這種客戶打上失信的標簽嗎?否則這種網購白嫖客會越來越多!希那位麗的士今天能夠來退貨! #記錄生活真相# !#購的奇葩經歷#