王傳嶺最近非常忙,好不容易出時間來辦理營業執照,結果卻來晚了。幸好,便民服務中心的工作人員加班加點為他辦證,讓他當天就拿到了電子版營業執照。11月8日,還有5分鐘就要下班了,王傳嶺和范吉忠急匆匆趕到便民服務中心,想辦理農民專業合作社聯合社營業執照。雖然此時辦理業務可能會耽誤下班,但是工作人員立即展開了“延時服務”,為他們辦理相關業務。在工作人員董花的熱心幫助下,僅用了20分鐘就順利辦結。面對快速高效的辦理流程和工作人員熱心的服務態度,王傳嶺表示萬分慨,并連連表示謝。辦理完業務之后,董花告訴王傳嶺,如果沒有時間來現場辦理,也可以通過聊城市政務服務平臺和山東APP進行線上申請辦理,還可以電話預約、上門幫辦,足不出戶就可以完營業執照的辦理。為了最大限度地方便群眾,讓他們跑、好辦事,琉璃寺鎮便民服務中心積極推行“延時服務”。對于臨近下班前來辦理業務的群眾,工作人員主延長辦公時間,讓辦事群眾和企業切實到政務服務的溫暖,這一舉措到辦事群眾的大力贊賞。今年以來,琉璃寺鎮便民服務中心不斷提升服務質量和水平,大力推行預約服務、延時服務、上門服務、幫辦代辦等心政務服務,推出便民服務區,為群眾提供免費復印、打印、共WiFi、手機充電等便民服務,持續優化營商環境,進一步提升“聊誠辦”與“璃即辦”政務服務品牌。下一步,琉璃寺鎮便民服務中心將進一步提高服務質量,創新服務方式,全面落實首問負責制、一次告知、AB崗位制度,優化窗口設置,開展業務培訓,讓“服務不斷檔、中心不打烊”為工作新常態,切實提升群眾的幸福和滿意度。