在浙江杭州，楊先生的弟弟突然發高燒，急需退燒藥來治療。楊先生寄了幾盒藥給弟弟，但卻發現包裹被換了一件服。由于兩人住相隔3公里，弟弟一個人在家休息，楊先生為了避免接太多人，決定通過快遞送藥。然而，送貨員卻拿錯了包裹，導致藥品丟失。當楊先生聯系公司要求解決問題時，得到的回答卻是包裹已經丟失。而收貨員則拒絕解決問題，甚至拉黑了楊先生。這一事件引發了法律爭議和社會關注。

在防控放開之后，退燒藥和相關藥品為了許多人急需的品。然而，有些送貨員卻將目標轉移到發貨人上，走藥品。一旦發現被追究，他們會以包裹丟失或發錯地方為借口，甚至像楊先生遇到的況一樣，換包裹容。盡管這些藥品看起來并不值錢，但在特殊時期對需要的人來說卻至關重要，這種行為是違法的。

收貨員走楊先生要寄的藥品，實際上是盜竊行為。雖然品金額不大，但對需要的人來說卻十分重要。據治安管理罰法第49條規定，盜竊公私財的行為會到拘留和罰款罰。而對于楊先生的弟弟來說，沒有及時服用藥品可能會導致人損害，如果這不是送貨人的個人行為，送貨公司將要承擔侵權責任。

因此，如果包裹在運輸過程中真的丟失，那麼公司應該承擔侵權責任，賠償楊先生的損失。收貨員雖然可能也急需藥品，但不能通過侵犯他人權益的方式來解決問題。這一事件引發了社會熱議，人們紛紛猜測楊先生寄的藥品究竟去了哪里。