11月21日,隨著氣溫驟降,寒意逐漸來襲。濰坊港華“藍管家”服務隊決定走進濰城區符山鎮、樂埠山生態經濟發展服務中心家屬樓,開展“品質市政 幸福民生”為民服務品牌創建活,為偏離市區的村民送去暖心的用氣服務。為了更好地為村民提供幫助,濰坊港華工作人員將營業廳搬小區。

在小區,濰坊港華工作人員親自為村民辦理燃氣開通業務,并手把手地教會他們注冊濰坊港華“網上營業廳”,學習網上繳費。他們還形象地演示了聯網表充值、查詢以及更換電池的使用方法,同時發放了燃氣客戶手冊和宣傳單頁,讓村民們學會燃氣安全知識,增強安全意識,共同維護家庭用氣安全。

了解到村民們初次使用天然氣,并且全部安裝了采暖爐,工作人員提前準備好燃氣采暖爐申請驗收單,村民只需攜帶驗收材料即可現場辦理采暖爐開通業務,同時還提醒了村民們安裝采暖爐時的安全事項。為了讓村民們更直觀地了解天然氣的使用知識,濰坊港華工作人員還提前制作了淺顯易懂的小視頻,包括燃氣安全常識、聯網表繳費和使用作指南,通過村民微信群、公司微信號、抖音號等渠道進行燃氣安全宣傳。

在凜冽的寒風中,濰坊港華工作人員不畏嚴寒,主將暖心的用氣服務和安全宣傳送上門,進一步拉近了政府、企業和居民之間的距離,獲得了村民們的一致好評。接下來,濰坊港華將繼續秉承“以客為尊,養氣利民”的企業核心價值觀,為鳶都市民提供更加優質、便捷的用氣服務。他們將與廣大市民一起共筑燃氣安全牢固防線,為營造鳶都大地“放心、安全、暖心”的用氣環境而不懈努力。