濟寧新聞網訊（記者 張騰 通訊員 張明臣）位于泗水縣濟河街道的明社區，設有一個專門為群眾排憂解難的“老賈說事”服務團隊。該團隊通過小板凳議事會的方式，零距離聽取民聲，解決鄰里糾紛，化解群眾的急難愁盼，促進社區的和諧。近期，社區居民宋壽斌向團隊反映，有人頻繁往樓下扔垃圾。宋壽斌表示：“如果砸到人的頭上，是很危險的。”此事導致宋壽斌與樓上鄰居的關系張。了解況后，網格員賈同玲迅速在單元張了“拒絕高空拋”的通知，并進行戶走訪，向居民講解高空拋的危害和法律責任。不久后，往樓下扔垃圾的現象就不再出現。居民對賈同玲的服務贊不絕口。2020年，該社區以賈同玲為代表，創建了“老賈說事”網格服務品牌。通過設立“說事點”，使用小板凳流議事會等方式，收集居民的心事、煩心事、揪心事，并進行跟蹤隨訪，直至解決問題。目前，社區已建立了10個說事點，團隊規模從最初的兩人擴大到包括社區工作者、業服務人員、熱心居民等在的120人，還立了6支志愿服務隊。最近，在一次“老賈說事”中，實驗中學家屬院的居民反映說，他們家還沒有通上天然氣，做飯很不方便。得知居民的需求后，服務團隊發放了天然氣改造征求意見表，并與社區和燃氣公司反復通和協商，制定了工程設計方案。目前，天然氣管道的安裝工作已正式啟。居民李興才表示：“整個家屬院盼了十多年的一件事，終于實現了，今年12月份就能用上天然氣了，非常謝。”截至目前，已經舉辦了58期小板凳議事會，并開展了200多次志愿服務活。“老賈說事”的模式已經從明社區推廣到整個濟河街道，為社區基層治理的一大亮點。泗水縣明社區黨委書記邱西忠表示：“‘老賈說事’團隊每周五在小區群眾家門口召開說事會，用心用解決群眾的急難愁盼問題。”泗水縣濟河街道黨工委副書記、政法委員郭超指出：“街道辦事設立‘老賈說事’平臺，安排一名社區兩委員和一名網格員崗進駐每個社區，以加強服務，提升質效。”泗水縣委組織部副部長馬雷表示：“我們將繼續努力實施網格化管理，創設更多的服務載，不斷推進社區治理品牌建設，如‘老賈說事’和‘360微治理’等，以解決群眾的急難愁盼問題，努力將社區建設為群眾滿意的幸福家園。”