12月5日的一個晴朗的上午，上海市某地快遞小哥小明來到一棟小區的家中取件。然而，當他敲開門時，出現在眼前的卻是一個3歲的小孩，看上去非常害怕和困。小明立刻意識到這個小孩是獨自在家，他趕撥通了家長的電話。電話的另一端傳來一位焦急的父親的聲音，原來小孩的爸爸因為工作需要不得不臨時外出，只好將兒留在家中。小明耐心地和小孩的爸爸進行流，詳細了解況后，他向母親保證會確保小孩的安全，并將快遞取走。
取件過程結束后，小明再次和小孩的爸爸通話，告知一切順利，并囑咐小孩不要再開門。這個溫暖的故事引發了社上的熱議，網友們紛紛稱贊小明的善舉和責任心。他們說：“這樣的外哥太暖心了！真是讓人到安心。”、“小明是個好人，希這樣的暖心事例能多一些。”
小明本人并不覺得自己做了什麼特別的事。他說：“作為快遞員，我一直覺得自己的工作就是要用心服務每一個客戶。看到這個小孩獨自在家，我就覺得有責任保護，幫助度過這段時間。”這個故事給我們帶來了深思，作為一個社會員，我們每個人都應該關注邊的人，尤其是那些更需要幫助和關的人。
無論是在工作崗位還是生活中，我們都可以借鑒小明的行為，用一顆善良的心去關心他人，讓世界變得更加溫暖。也許，暖心的行為并不需要特別的機會，只需要我們每個人用心去做，用行詮釋關，這樣的世界才會更加好。